寄过样品的客户怎么跟进外贸

寄样品之后，我们只要循序渐进的跟进客户就可以了，不要那么急功近利非得要客户给出个所以然才肯罢休。我们在寄样品之后，首先会给客户发送快递跟踪单号，以及告诉客户大概几天会到达，这样客户心理面会对样品的达到有数，如果需要立马检测，那么他们那面就会最好准备。

待到了客户的签收样品的日期，我们再跟进一次，问客户是否收到，如果需要提供什么帮助请不要客户直接告诉我们看看是否可以帮助，我们会尽可能的帮助到客户的。这样我们就把重点引到了我们不是关心你这个检测结果的，我们是想尽我们最大的努力帮助你们解决问题的，这样客户就不会觉得我们很烦了，也不会觉得我们是只关心产品的买卖的。

后面的跟进我们不要过于频繁，偶尔过个半个月甚至二十天一个月问问客户进展的怎么样了？有没有什么难题需要我们提供支持的。这样我们循序有度的跟进。客户肯定会一有什么反馈会及时和我们说的。

（来源：出海记事本）