专家访问｜出口瑞士指南

据Statista预测，瑞士2021年电子商务市场的收入将达到120亿美元，对于希望在欧洲扩大业务的在线零售商来说，这是一个非常令人兴奋的市场。

今天，我们请来了Asendia电子商务产品经理Thomas Haumüller为我们分享出口瑞士的建议。

Q: 对电商零售商来说，是什么让瑞士成为一个如此有前景的市场？

T: 瑞士电商市场潜力巨大。当地人购买力不错，但国内商品价格昂贵，所以瑞士人会积极寻找海外的最佳交易——这对国际电子零售商来说是个好消息。

Q: 对于想要进军瑞士电商市场的零售商，你有什么重要的建议？

T: 使用当地语言是必须的，这意味着网上店铺和文件需要有德语、法语和意大利语支持。听起来可能很多，但它为您的电子商务业务打开了大门，让其他使用这些语言的客户也能成为您的客户！

其次，瑞士海关规章制度比较独特，这对您的客户来说，清楚准确的成本和交货信息尤为重要。

最后一点建议是争取到您所需的支持。在与许多拓展瑞士市场的零售商合作过之后，发现了解当地的情况会大有帮助；比如瑞士购物者喜欢如何付款，或者他们希望包裹送到哪里，都是非常重要的。

Q: 瑞士市场有哪些主要趋势？电子零售商如何利用这些趋势？

T: 瑞士消费者对网购充满信心，大量消费者使用互联网购物，所以清晰和透明是关键。瑞士消费者十分精明；在成本和交付时间方面，您必须预先提供简单、有效地端对端解决方案。

其他的趋势，正如我们在欧洲看到的，移动商务在瑞士非常重要，所以一个移动便捷的网络商店是必不可少的。

对客户来说，可持续性也变得越来越重要，所以我们和许多其他零售商和运输公司都在努力减少我们的碳足迹；希望遇到志同道合的合作伙伴，有共同的可持续性发展理念和价值观，通过投资绿色项目减少能源使用，抵消我们的碳排放。

Asendia通过母公司-瑞士邮政，对当地市场了如指掌。立即联系我们，看看我们如何助您一臂之力进军瑞士市场。

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（编辑：江同）

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