已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

美国eBay不招商了吗?为何大家频频注册就封店铺?

店铺被封了,违反政策,如何找回呢?

关于eBay我们介绍的不少,大家都知道,eBay特别是从2019年到2021年甚至个人卖家入驻都频繁被封,很多朋友鼓足勇气去注册店铺,但是得到的确实账号被封的噩耗!甚至店铺刚刚开通就被封了!

看一下,eBay频繁被封,大家也分享了一些关于店铺被封的常见原因:

店铺被封原因:

①IP问题被封了!

账号被冻结肯定是有原因的,当务之急就是找到被冻结的原因,避免下次继续被冻结,然后寻找大相关解冻的措施。一般情况的话,我觉得是同时关联的两个账号!

一般很多人可能为了方便管理,怕外出来不及处理所以就绑定的两个账号,又或者同一个账号你分别在不同的电脑上,不同的IP地址登录,这样是不可以的!所以,必须是IP需要有隔离!

这是违反ebay的操作规定的。平台规定一个账户只能一人操作,在一台电脑上,一个IP地址登录的,一旦出现多地登录就会被冻结,可以申请解冻的!  

②违反平台政策:

账户被封了,那么你的邮箱是否收到一封封号的邮件呢?eBay给你发的邮件,内容是关于你的账户被封的事情。这是一个评估你可能做过违反政策的好时机。如果你是卖家,则需要查看eBay的销售政策。

了解你可能违反了哪些策略。然后遵循eBay帐户恢复步骤。根据违规情况,eBay会提供恢复电子帐户的步骤。

这可能包括在eBay上进行测试,以确保你理解了相关政策。最后就是联系eBay。在致电eBay的客户服务之前,请确保你有时间查看eBay销售策略,以便你可以和ebay的客服申诉。

店铺被封了,违反政策,如何找回呢?

如果违规被封,以下是常见的违规原因:

1.违反VeRO政策。如果你上传的产品侵犯了某种知识产权(商标、版权)等,知识产权所有者有权要求eBay移除部分listing。重复违规账号可能会被屏蔽。

2.发布违禁产品,如假冒伪劣产品。

3.使用从其他卖家获得的未经授权的图片。

4.滥用eBay评价,比如给买家退款以获得好评。

5.避开eBay费用,联系买家,要求跳过eBay平台,线下交易。

如果是因为违规被封,处理方法不会那么简单了。

首先,账号被封后,你会收到eBay发来的邮件。平台一般会要求你做两件事:第一,验证身份,要求你按照eBay的要求准备一些文件和账单;

第二,了解eBay的平台政策。准备好材料后,根据收到的邮件通知信息回复内容,尽可能多地向eBay提供信息。

如果在回复eBay邮件后没有收到eBay的反馈,则需要致电eBay客服查询。在打电话之前,请准备好信息:

你的eBay用户标识、案例号和相关文件,以通知你ebay账户被暂停的电子邮件。除了这些材料,最好再根据你账号被封的原因准备一些相关材料。

打电话要注意礼貌用语,不要生气,不要紧张,尽量专业,长时间沟通。如果eBay客服说帮不上忙,你可以让他把电话转给上级管理人员,不断向他们展示你的专业素养、对eBay政策的理解和遵守规则的决心,这样恢复账号的概率就比较高。

也有很多卖家利用“隐形”政策恢复开店。虽然eBay允许卖家拥有多个平台账户,但eBay严格禁止创建新账户,以免封掉账户。一旦eBay发现新账户和被冻结账户的关系,eBay很可能会关闭所有账户。所以投机取巧开新店的方式虽然比较简单,但是风险大,后患多!不建议大家这样做,花时间恢复被冻结的账户是相对安全的。

下面带大家走一下,个人卖家开店流程是什么?

一、eBay开店流程是什么?

第一步:注册eBay交易账户

1、打开www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn,点击左上方“注册”按钮。进入eBay注册页面后,设置账号及密码。注意:如果你是河南的IP地址,建议你更换一个其他地区的IP进行注册,可以避免账户被封!

之后你邮箱会收到eBay发给你的一封邮件,在注册ebay前线去outlook注册一个邮箱,毕竟是跨境电商尽量选择国外的邮箱。

2、点击完成验证,点击“以短讯向我提供验证码”,随后输入收到的验证码即可。

3、确认条款。

第二步:注册paypal资金账户

paypal账户注册也是比较简单的,只要根据真实的资料填写就可以了。

第三步:绑定您eBay账户与Paypal账户

1、登陆eBay账户,点击右上角我的eBay。注意:ebay的账号是通用的,不管是美国站、澳洲站还是香港站都可以登录。

2、点击账户—paypal账户—连接到我的paypal账户。

3、填写地址。

4、输入paypal账号和密码。

这样便完成了您的eBay账户与PayPal账户的关联,eBay开店注册也就成功了。

二、eBay开店需注意什么?

1、注册账号时,必须填写真实信息,上传身份证、营业执照等清晰可见的信息,并与申请表填写的信息一致;

2、尽量使用国际邮箱注册,如Hotmail、Gmail、网易163等;

3、卖家开店后需要准备一张双汇信用卡,开通Visa、MasterCard等网上银行,方便收付;

4、账户跨境认证完成后,在销售过程中,需准备的认证材料包括但不限于:身份证资料、个人近照和地址证明。

不可否认的是,如果有想要到ebay上开店的小伙伴,赶紧根据上面的步骤去注册吧,这样一个门槛低且投入不大的平台,还是非常适合新手卖家的。

那么,店铺已经开了,被封被限制原因:

ebay被限制的常见类型有:

1、刊登限制:自动退款方式设置、违规处理到期、多属性产品属性名重复、重复刊登、必要性细节缺失、违反图片政策。

2、账号限制:新卖家限制、刊登额度限制、30天类目限制、信誉度限制、不良买家体验(BBE)过高、账号失联审核、侵权删帖。

3、刊登图片的限制

4、新卖家限制:ebay有时也会有对新卖家的一些扶持,例如提高卖家的额度。

5、账号刊登额度限制

ebay账户被限制解除限制的方法:

1、自动退款设置:去ebay后台进行设定

2、重复刊登:产品标题、首图、sku等差异化

3、新卖家限制:联系ebay客服,看表现提升额度

4、刊登额度限制:申请提高额度

(来源:跨境HenryDong)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

分享到:

--
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签 搜索 导航
雨果跨境顾问
平台开店、找服务、品牌出海、广告投放
点击咨询

收藏

--

--

分享