如何跟踪外贸客户

1、社交软件

通过社交软件将能搜索到的客户都添加、联系起来，进一步了解客户所在公司情况，客户的职位，客户公司其他人员等等，记得要补充到客户档案中。

2、建立客户档案

在当今信息时代下，相信每个业务员都不乏客户资源，如何把这些资源转化为真正的客户才是至关重要的。所以，你的第一件事就是要将所有客户通过表格的方式建立起来，表格的内容应该包含客户的名称，国家，时间，公司网址，邮箱，地址，联系方式，主营产品、跟踪情况等。

3、定期浏览客户网站

客户的网站与我们的网站是一样的，每隔一段时间就会进行调整、更新。所以一定要时刻关注客户的网站，看看客户的新动态。

4、定期报价

针对客户网站上的产品，结合我们自己可以做的产品，附图每隔2周发一份报价单给客户。报价单上的信息一定要完整，突出我们产品的优势，体现我们的专业性。

5、重复报价

如之前的报价客户无回复，你可以继续针对之前的产品重复报价，告知客户由于近期活动或者汇率等方面的因素，对价格进行了调整，大概什么时间会恢复原价，询问客户是否有需求，有时还可以通过电话或者传真联系。

（来源：跨境小师妹）