外贸技巧如何给国外客户送礼

当下，随着全球化趋势的日益增强，国际化程度越来越高，身边各种肤色的朋友们多了起来，难免让许多人开始面临着一个新的难题—跨文化送礼。在与外国人的交往中，互送礼品是一种礼仪，是联络感情、广交朋友、增进友谊的一种方式。给外国友人馈赠礼品要尽可能考虑受礼人喜好，“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。

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选送礼物首要注意问题

在给外国朋友选送礼物上，应注意这样几个问题：第一防止过多；第二防止礼过重，使别人不敢轻易接受；第三防止体积过大，以方便携带。具体讲可以在以下几方面做好选择，把握馈送时机。

WHAT- 大多数外国朋友对我国的文化比较感兴趣，可以挑选一些能够代表中国传统文化特色的东西，如丝绸、刺绣、折扇及传统工艺品等送给他们。

WHEN- 在向外国朋友赠送礼品的时间上，外交专家鲁培新介绍说，如果是工作关系，一般在会议、宴会等正式活动结束之后互送礼物比较合适。

HOW- 互送礼物要先和人家打招呼，让对方有所准备，以防措手不及。外国朋友接受礼物时喜欢当面打开，听到人家赞赏时，不要多讲过于谦虚的话。

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禁忌与风俗

给外国朋友送花时有些问题必须注意。鲁培新说，首先要注意送花的数目，中国人喜欢双数，但有些西方国家比较忌讳双数，喜欢单数。另外，从花的品种说，玫瑰花和白色的百合花是大多数国家都喜欢的，但有的国家如印度就不喜欢百合花。外国人一般不喜欢菊花、杜鹃花。有些国家，如法国和意大利人忌讳菊花，日本人忌讳荷花、梅花。从花的颜色来说，巴西人认为紫色的花是用在葬礼上的，法国人认为黄色的花代表不忠诚，还有些国家认为黄色花是代表秋天黄叶从树上落下来，意义不美好。

下面我们详细说一下不同国家的选送礼物的禁忌与风俗：

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日本

日本人将送礼看作是向对方表示心意的物质体现。礼不在厚，赠送得当便会给对方留下深刻印象。送日本人礼品要选择适当，中国的文房四宝、名人字画、工艺品等最受欢迎，但字画的尺寸不宜过大。所送礼品的包装不能草率，哪怕是一盒茶叶也应精心打理，但日本人忌讳打上蝴蝶结。中国人送礼成双，日本人则避偶就奇，通常用1、3、5等奇数，但又忌讳其中的“9”，因为在日语中“9”的读音与“苦”相同。按日本习俗，向个人赠礼须在私下进行，不宜当众送出。

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美国

与美国人交往，有两种场合可通过赠礼来自然地表达祝贺和友情，一是每年的圣诞节期间，二是当你抵达和离开美国的时候。如是工作关系可送些办公用品，也可选一些具有民族特色的精美工艺品。在美国，请客人吃顿饭，喝杯酒，或到别墅去共度周末，被视为较普遍的“赠礼”形式，你只要对此表示感谢即可，不必再作其他报答。去美国人家中做客一般不必备厚礼，带些小礼品如鲜花、美酒和工艺品即可，如果空手赴宴，则表示你将回请。

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欧洲

欧洲国家送礼在欧洲不大盛行，即使是重大节日和喜庆场合，这种馈赠也仅限于家人或亲密朋友之间。来访者不必为送礼而劳神，主人绝不会因为对方未送礼或礼太轻而产生不快。

英国人喜欢鲜花、名酒、小工艺品和巧克力，但对饰有客人所属公司标记的礼品不大欣赏；

德国人不注重礼品价格，只要送其喜欢的礼品就行，包装则要尽善尽美，忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品，玫瑰是专送情人的，绝不可送给主人；

法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品，体现文化修养的书籍、画册等也深受欢迎，送花别捆扎，忌送菊花，礼品选择应表示出对法国友人的智慧的赞美。

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阿拉伯

阿拉伯国家中国的工艺品在这一地区很受欢迎，造型生动的木雕或石雕动物，古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇，绘有山水花鸟的中国画和唐三彩，都是馈赠的佳品。

向阿拉伯人送礼要尊重其民族和宗教习俗，不要送古代仕女图，因为阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高悬；不要送酒，因为多数阿拉伯国家明令禁酒；向女士赠礼，一定要通过她们的丈夫或父亲，赠饰品予女士更是大忌。在阿拉伯，初次见面时不送礼，否则会被视为行贿，阿拉伯习俗，用旧的物品和酒不能送人；特别不能送礼物给有商务往来的熟人的妻子，更不可询问他们的家居情况。

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拉丁美洲

拉丁美洲不能送刀剪，否则认为友情的完结，手帕也不能作为礼品，因为它是和眼泪相联系的。拉丁美洲人喜欢美国生产的小型家用产品，比如厨房用具等。在拉美国家，征税很高的物品极受欢迎，最好不送奢侈品。

（来源：K哥聊出海）