对于跨境电商来说,物流都是非常重要的环节,跟国内的电商不同,跨境电商如果遇到客户退换货问题就要头疼很久,如果直接从国内发货,这样一来,跟本土卖家相比毫无竞争力可言,所以,很多跨境电商都会寻找海外仓进行合作,然后把自己的货物先运送到海外仓,再由仓库进行配送货物,这样一来就可以解决很多问题了。跨境电商的运输渠道,到底要怎么选择,下面来介绍一下。
1、安全性:选择安全性比较好的,可以随时跟踪,出了问题也能够随时解决。
2、时效性好:现如今,买家对物品的时效性都是非常在意的,选择时效性好的物流,可以在买家规定的时间内送达,还能提高用户体验。
3、性价比:在满足安全性和时效性的基础上,尽可能选择性价比较高的运输方式。
在选择物流公司过程中需要考虑这些因素:
1、物流公司的实力
物流平台的选择可能会直接影响到你的销售额,比如因为物流平台造成的货没法发出去或者周期很长,造成客户投诉、差评等情况,有时候甚至会让卖家一夜失业,所以选择物流公司时,要尽可能选择有实力的公司。
2、物流方式的选择
现在很多跨境物流都开通了国际专线,比如菜鸟开通了中国香港直飞比利时、中国杭州直飞莫斯科的洲际航线,运输时间可控,而且直邮的方式也降低了丢包率,成本也比较低。
3、物流公司的服务能力
运费高低通常是我们选择一家物流公司的因素之一,除此之外还有服务能力,能不能提供追踪、查件、理赔等服务非常重要。
那海外仓都提供哪些服务呢?
退换货标服务:海外仓提供卖家的退换货、换标处理以及代发货服务,很大程度上避免了货物的损失。
一件代发服务:仓库一件代发服务,可以从海外仓直接发货,发货地址本土化,卖价可能会相对较高,更具竞争力。同时,从当地发货,快递、折扣等都可以享受到,节约成本,而且,有什么问题也可以及时得到处理。
就目前来讲,建立海外仓已经是跨境电商行业非常常见的一种销售方式了,但是,毕竟是以整套的电商体系,涉及到的环节众多,成本也比较大,在建海外仓之前还是提醒商家做好市场调研以及成本预算等的分析,避免造成损失。
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(来源:出海记事本)