跨境电商运营的工作有哪些？

传统电商主要分产品商、平台方和消费方三个部分，通过平台把产品商的货聚在一起，有了产品自然就有消费者来选择和消费，所以传统电商都以货为中心。传统电商以流量为王，靠流量带动更多的销量，没有流量引入的话，店铺就很难成。传统电商一般都是靠着店铺的爆款来引流的，这样一般需要运营来开发爆款，或者跟随着潮流走，但这样的话是有一定的滞后性的，因为这样做就需要靠性价比来和竞争对手抢客户。

跨境电子商务简称跨界电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间。

相较于国内的传统电商，跨境电商最大的不同就是受众群体的改变。不同国家的买家由于文化差异或地域限制，其消费习惯和购买能力会有所不同。因此，进跨境电商运营就不能局限于传统运营模式，接下来就跨境运营的主要工作内容做一些总结。

第一步，上产品。产品的上新一定要定位准确，目标清晰。产品的确定是运营的第一步。消费主体取决于产品。只有对需求有明确的认知，才能更好的引流。准确抓住消费需求的产品才能打开市场。所以对于产品的上新一定要把握到位。

第二步，抓细节。抓产品的细枝末节，也就是对产品主图进行处理和优化调整。通俗而言就是广告效应。虽然这是根据公司的要求去完成，比如该产品的外观展示、价折扣情况。同时这些信息需真实可靠，不得出现有虚假违规的情况。

第三步，写标题。标题除了英语形式之外，还应该兼有其他语种，以方便不同国籍消费者阅读。特别是一些小语种，应该做到翻译准确无误。还有就是标题长度适中，词语运用不能出现重复，同时应多使用当下网络流行热潮词汇，增加新颖度。

第四步，做策划。活动策划是运营的重中之重。无论境内境外消费者，一些促销活动总是能够吸引到他们。因此促销是增加流量的一个最有效的方式。平台有活动推出时，应该尽可能去参与，由于国家和地区不同，促销力度和促销形式也应不同。

最后一步，发物流。线上交易完成后，产品的售后服务也应该做到位。最主要的就是配送。产品的配送是面向全世界的，所以在快递的选择上要根据国家来确定。要清楚了解每个国家都有哪些快递，以及每种快递的运费成本。因此在配送运营这一块要形成自己的成套模式。

以上就是跨境电商运营所需要做的五个方面的工作，当然在实际操作中会出现各种各样的问题，在实际中要根据具体问题具体分析，在工作中应该多操作，多实践，这样跨境电商运营将会变得越来越简单并且更专业。

（来源：K哥聊出海）