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做了3年多JUMIA的谈一下感受,能不入坑就不入坑

我从2017年七月份就开始做这个平台了,刚开始利润还是不错的,一单利润能有个100多RMB,后面算一算才发现是按体积重算的,我是做鞋子的,体积很大,刚开始入驻没有人指导,导致运费欠了6W多。从出单到回款等了三个多月,因为刚开始一直不给商家回款,拖了三个月没办法找到雨果网曝光,才给回款的。2018年开始就是各种坑了,重复扣运费,重复扣清关费。也是扣了几万进去,后面卖家集体躁动起来,才开始处理问题。18年开始发海外仓,9月份发的,说是两个月就能到,到11月刚好黑五,但是没赶上,这个怪我,第一次发不知道情况。2019年开始一直变换政策,又搞免邮,又搞一些七七八八的东西,导致很多卖家做不了,一些电商大麦开始退出去(我是第二批卖家,和我们一起做的基本都是深圳大麦,有棵树,傲基,赛维,通拓这些),后面基本都退坑了,因为实在难做,每天没多少单,退款还很高。基本只有活动的时候能够几十单,19年我提前三个月发海外仓,还是没赶上黑五,说是仓库不够用了。没办法只能慢慢卖,清货了。
2020年,因为疫情,jumia直邮已经没什么订单了,这个趋势很明显。3月份我的运营经理发找我发仓,因为之前电话有聊过说过支持做业绩发仓,我找工厂做了3000双鞋子,半个月过去,经理突然和我说,现在不让发仓了,可是我的货已经做出来了。堆在仓库堆了3个月,到了六月份,说可以发了,我开始着手准备发货。但是你们一定不知道我经历了什么
直邮一整年都没单,我六月份发仓,现在已经11月25号了。还没有入库。整整五个月过去了。我的经理今年已经换了四个了,问题很难沟通,我跟我最后一个经理吵起来了,我说既然你们不能入库,年初就不要叫我发货。经理给我的答复是,我们让你发货你就发货啊,说什么jumia从来不缺优质买家,我能做就做,不能做就不要做,说的我十分来气,群里曝光她,他们觉得我在发牢骚,但是每一年发仓我都进不去。换做是你,你不发牢骚吗?
出了问题要RAC,没有经理的卖家基本是等死,没有人会搭理你,按理我们都是统一战线的,为什么经理要那么高姿态看着我们。他们招商政策说的感天动地,扶持政策一点没有。从来都是卖家担风险,QC,物流出了问题,物流商不管,找平台,平台没人回复你。一个账号开了半年下不来。卖家直接火了,在平台群里大骂
每天都会有人在群里骂,反正新卖家都是拉到新群里,听不到老卖家在骂,就这样一波一波被割韭菜
经理永远都是不在线状态,基本都不登QQ,因为怕被骂吧,影响心情,基本都是掩耳盗铃,视而不见
 
 
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