本店主营：速卖通、ebay、亚马逊、WISH 等 跨境电商平台热销爆款产品

（手工制作、串珠项链、手链、脚链、耳饰 等）。

 注：本店所有产品自主拍摄，如有盗图追究其责任。

      2018新款均无水印可自行摘取。如果需要整套产品图片请联系客服索取

问题：是否可以购买一个或者一件代发？
回答：每个产品上面都有起订数量，部分产品我们是零售的，客户可以购买一个，我们支持一件发货，
让您零库存的挣钱，我们热忱欢迎您的到来。

问题：上传你们的图片，会有被投诉的风险吗？
回答：我们的图片都是真实实物拍摄的，亲们可以放心使用。

问题：什么是混批？
回答：混批是指不限产品的种类和样式，买家只要采购总价（或总量）达到或高于设置金额（或数量）
即可享受批发价格。

问题：商品是否有货？
回答：出售中您想要的对应的颜色或尺寸，能拍下的都有货. 如果遇到没货或下架，建议您来咨询下！
因为有些款式可能没及时更新。

问题：付款后什么时候发货?
回答：当天16:00前付款， 现货的货品，当天发出。16:00之后下单，会在付款后48小时内发出，尽量
当天发出~
（如遇到做活动期间，订单量大的，发货时间会有调整，一般会有公告，详情请咨询客服，无特殊情况
都会按期发货）
我们会 保证产品的稳定，但由于每天走货量都很大，也不敢 保证给您配货的时候都有货，但是我们保
证如果有缺货的，我们会 通知您，征得您的同意，进行处理。对于没及时更新产品信息的无库存产品
，我们会尽快通知到客户哒~

问题：商品颜色准吗?色差大吗？
回答：因灯光，拍摄角度等原因，每台显示器不同，网购色差无法避免，我们已经尽量拍摄跟实物 接
近，请谅解， 图片， 实物拍摄！

问题：宝贝的详细资料？
回答：每个对应的宝贝都有详细的说明介绍，颜色，大小等都已备注，遇到没有详细资料的，可以先咨
询，购买前，请 享受您“知情权”，了解产品！如果没有颜色选择，您可以在拍下的时候备注清楚。

问题：发什么快递？包邮么？
回答：
（1）一、本公司合作快递公司: 优速快递；
二、大陆偏远地区发EMS；
三、台湾和香港发顺丰快递，到付和寄付的运费一样；
（2) 亲，不包邮（除非官方活动及店铺优惠外)。

问题：我已经拍下多件商品，怎么通知需要改价格和邮费？
回答：强烈建议您使用购物车另行购买，无须修改，在您已分开拍的情况下，您可以旺旺联系或留言帮
您修改邮费。一个收件地址同时购买多件商品就收一次邮费哦~
*签收须知：当您收到包裹的时候，请不要急于在收货单上签字，请 要当着快递人员的面打开当场验货
，如宝贝有损坏或数量缺少请 拒收！并当场联系我们（快递单上有联系电话）。一旦签字即表示您对
货品的数量内容及完好性予以认可，掌柜将无法为买家们向快递公司索赔了！也请恕本店不再承担由货
品内容不符、缺少或者损坏造成的损失！收到物品后有任何问题请及时联系我们！掌柜与买家一起解决
问题。让买家 满意而归！ ，祝买家在本店购物愉快！

退换货政策
一．以下情况可退换货
1． 商品破损，发错货（颜色，款式），漏发，大片污渍，很严重坏掉等造成无法销售的，可申请退换
货，申请退换货时，请 先拍照然后和我们客服人员联系协商处理，经认定确实属质量问题的，所产生
的运费由我司承担。我司拒收到付件，请亲们先帮我们垫付下运费，产生的费用我们会以支付宝直接打
款的方式，直接打到您指定的支付宝账号里。（注：如未跟我们联系而直接退货的，我们将不予受理）

二．以下情况不予退换货
1. 偶尔有细小划痕，小瑕疵等不影响销售的问题都不算质量问题的，如介意此类情况的客户请慎拍~
的首饰工厂都避免不了此类问题 哦~
3.人为造成的瑕疵，产品色差，物流慢，物流公司服务态度不好。
4.买家主观判断的问题（如：不喜欢，和我想象的不一样，和别家的不一样，材料不符合想象，手感不
好，看上去没档次等）
5. 前后发货的颜色有区别，由于每次的批次不一样，就很难保证产品的颜色跟上一批次一模一样。
6.不想卖了，不好卖，卖不动，被城管抓了，卖不了了等。

*注意事项：
售后问题 在收到货三天内（已货物签收时间为准）请及时联系我们客服人员，申请售后时请提供购物
订单号，一个订单只处理一次售后，请亲们 在收到货后仔细检查好数量，款式，颜色，规格，质量，
不与恶意中差评客户再次合作，谢谢。
小店一直以“诚信经营”为公司发展的基本原则，该是我们担当的责任我们不会推卸一分，但并不属于
我司责任的，我们也不会因各种理由原因而妥协。无规矩不成方圆，每个工厂都是不一样的规定，就如
同每个人有不同的购物需求。我们以公司的形式发展，不断学习磨合制定相对的流程和制度也是为了更
好的为大家服务，我们寻求的是合作共赢。请您多多关注，大家共同创业致富。
，祝愿 商友生意兴隆，财源滚进！