退出
AliExpress速卖通新手指南
2133人已读
1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
收藏(1028)
目录导航
平台入驻
招商入驻
商标管理
平台介绍
账号认证
账号注册
商品管理
品类规划
发布产品
管理产品
搜索排名
店铺管理
经营数据
店铺设置
店铺装修
营销活动
店铺活动
引流工具
平台活动
大促活动
客户管理与营销
交易管理
订单管理
买家收货问题
买家下单问题
买家支付问题
物流服务
更多物流服务
卖家发货
物流订单管理
物流订单投诉
物流方式介绍
物流模板
资金管理
其他资金问题
资金账户管理
订单放款
转账及提现
售后服务
本地退货
纠纷处理及申诉
买家拒付问题
售后宝
平台保修服务
售后常见问题
评价
评价投诉及规则
评价展示及影响
账号处罚及申诉
图片
交易违规
禁限售
扣分与处罚
美国法院禁令TRO
搜索作弊
知识产权平台抽检
知识产权权利人投诉
账号管理
账号登录问题
账号信息管理
沟通工具
即时通讯工具
其他问题
投诉及举报
平台产品更新
商家晋升(新)
2022年金银牌
AE MALL卖家
中国好卖家
可以删除评价吗?

买家或卖家都不可以修改或者删除评价.


若买家给您的评价确实包含侮辱性言论(如包含人格侮辱的言论,如bullshit, bitch, fuck, idiot等)会影响网站形象和消费者的使用体验。目前脏话已经屏蔽,商品评价页面不展示,但由于评价属于消费者真实感受,因此无法移除评价。


若评价包含被评价人不宜公开展示的个人信息,您可以反馈并投诉该评价。


注:针对以上内容,我们建议您尝试在买家评价的基础上回复该评论,并进行解释说明,让其他消费者理解这个差评的原因,降低其他消费者的顾虑。