对于描述不符的纠纷，您需要注意的是：
纠纷前：
a， 确认产品页面描述是否与实物一致。（需特别注意：产品页面是否有尺寸描述，产品尺寸是否存在多重尺码标准，产品介绍是否图文一致，颜色选项框图片是否与实际显示文字一致，产品页面表述是否会造成买家误解等。）
b， 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等，发货前务必与买家确认后再发货。
c， 如果产品是随机发货或者存在误差，请确认产品页面有相关提醒。
d， 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况，发货前一定要与买家沟通，征得买家同意后再发货。
e，服装类产品尺码表信息一定要齐全，胸围、腰围、臀围、肩宽等必要信息一定要具备
纠纷中：
a， 积极与买家协商解决问题， 达成一致的解决意见。
b， 提交发货前与买家确认产品颜色、尺寸或其他信息的交谈记录。
c， 若发货前已提醒过买家产品存在颜色、尺寸等微小误差，请提交约定误差范围的交谈记录。
d， 如果产品是随机发货，请提交已提醒买家随机发货的相关说明或交谈记录。
