星合计划介绍

星合是AliExpress面向商家站外营销的广告平台，可投放Facebook，Google等全球头部媒体渠道，集阿里和各大国际互联网巨头的大数据、算法、人群 匹配能力于一身，助力商家增长，提升站外广告投放效率。

星合计划合同相关常见问题

Q：申请星合有什么要求嘛？

A：情趣相关类目、客单价低于$10、店铺评分低于4.5、月均成交订单低于30笔、星合算法下预估效率不高的商家本期未开放。

Q：星合和以前A+有什么不同吗？

A：A+有外投数据追踪功能。星合是AliExpress的一站式广告外投营销平台，集Facebook、Instagram、Google、Youtube、Yandex、Tiktok、小米等全球头部媒体渠道于一身，借助阿里和各大国际互联网巨头的大数据、算法、人群匹配能力，助力商家流量增长，提升广告投放效率。

Q：合同是单次的吗？

A：不是单次，合同期限为一年。

Q：签约主体名称是英文的，但是公章是境内公司的，这种情况是否认可？

A：这种情况一般情况会被法务驳回，若双方都认可则流程继续。

Q：请问下这个开户的流程？

A：填您公司的信息，合同主体要和付款主体一致不一致要签代付协议

Q：签约主体一定要是店铺注册的公司嘛？几个店铺不同的公司开的可以用同一个公司嘛？

A：选择店铺对应的公司，最好对应到贵司速卖通后台转款账户公司信息。

Q： 公司邮箱是速卖通登录那个邮箱可以吗？还有签约银行一定要公账那个银行吗？还是可以填一个个人银行账户？

A： 邮箱使用你们常用邮箱就可以主要是接受信息，

签约银行要跟公司绑定的银行信息。

Q： 合同里的银行账户要怎么填？

A： 必须是可以付美金的账户，对公对私都可以。作为fb审核用途，实际付款可以不是这个账户。

Q：如果绑定公司的银行信息不可以美金的话，我可以填写我个人的银行卡用作代付是吗？

A: 可以

Q：店铺注册信息的主体与签合同的主体不一致可以吗？

A：为了广告投放正常进行以及避免相关风险问题，请保持一致。

Q：什么情况下需要签代付协议？

A：合同主体与付款主体不一致的话需要签代付协议，如用A公司与代投放服务商签合同但是用B公司打款，这种情况需要签三方代付协议。

Q：代付协议怎么填？

A：开户行写速卖通，开户名写代付公司，账号就写速卖通账号（有绑定的邮箱，没有绑定的话就写一个代付公司为主体的境内银行信息即可），具体入口如下：

Q：代付协议一定要签字嘛？

A：公司代付可以不签字，但是个人代付的话丙方就要签字，如果有个人印章也可以不签。

Q：代付协议是单次的吗？

A：是，每次都要签署。

Q：签了代付协议，开什么抬头的invoice？

A：可以开第三方的invoice。

Q：在线下载invoice后可以修改抬头吗？

A：不可以

Q：发票在哪里开？

A：充值成功后在充值记录界面可以下载

Q：发票可以更改抬头嘛？

A：线上不可以，如有特殊情况可线下沟通处理。

Q：委托协议中的甲方乙方丙方分别是谁？

A：甲方是商家，乙方是服务商，丙方是代付公司。

Q：后续乙方盖章了我们可以下载盖完章的合同吗？

A：会直接发送到贵司邮箱

Q：一定要开户和合同都完成才可以打款嘛？

A：审核中也可以打款，这时是打款到供应商账户，但是不能充值到账户中，等到账户开下来才能充值到账户中的。

Q：用速卖通余额可以直接充值吗？

A：需要转账到第三方代理的账户，代理安排充值

Q：充值金额未在合同期限内使用完，会退款吗？

A：一般都会消耗完的，如果在合同期内没有消耗完 凭商家意愿选择重签合同或者退款。

Q：充值有门槛吗？

A：首充3K美金起，后续日常投放可以2K美金，营销节点具体金额根据行业要求

Q：合同里只有Facebook，但星合介绍写的是Facebook和Ins.，为什么？

A：合同里的Facebook指的是公司，星合投放时包括Facebook公司旗下的Facebook和Ins.。