一、产品说明及流程介绍

互动游戏包括：“翻牌子”、“打泡泡”、“关注店铺有礼”三种，其中活动时间、买家互动次数和奖品都可自行设置。

1、翻牌子（设置后无法透出，不建议设置）

一种九宫格互动活动，有8张牌对应8个不同的奖励，买家可以通过点击不同的牌获取不同的奖品，其中的奖励由卖家自行设置（可以有空奖），一个买家一次只能点击一张牌。

2、打泡泡（设置后无法透出，不建议设置）

一种买家发射箭击破泡泡的互动活动，每个游戏有18个泡泡，其中的奖励由卖家自行设置（可以有空奖），买家一局游戏只能互动一次。

3、关注店铺有礼

一种卖家自行设置的互动活动，买家收藏店铺之后，可以获得相应的奖励，奖励由卖家自行设置。

二、关注店铺有礼设置教程

Step1：设置入口

点击【创建互动游戏】

Step2：设置基本活动信息

活动名称：最长不超过32个字符，只供查看，不展示在买家端；

活动起止时间：美国太平洋时间，最长支持设置180天的活动，活动时间开始后，活动即时生效；

游戏类型：关注店铺有礼；

奖励设置：可自行设置对应所需奖励，所设置的店铺优惠code需要和店铺互动活动符合才可以创建。

可选择的优惠code活动要求如下：

1、优惠code的类型是否是【不可传播】+定向发放型，以及未勾选“店铺装修-粉丝专享优惠模块”；

2、检查活动时间是否包含了互动游戏的活动时间：即店铺code（新版）活动开始时间早于互动游戏，结束时间晚于互动游戏；

3、请确认没有被发放完毕，仍旧有可发放的数量。

设置完毕后，当①店铺装修为最新版；②优惠券的剩余数量＞30是，买家关注卖家店铺，手机端是会自动弹出“关注有礼活动”。

三、FAQ

问：为什么我设置了优惠券，但是设置奖励时无法选择？

答：1、优惠code的类型是否是【不可传播】+定向发放型，以及未勾选“店铺装修-粉丝专享优惠模块”；

2、检查活动时间是否包含了互动游戏的活动时间：即店铺code（新版）活动开始时间早于互动游戏，结束时间晚于互动游戏；

3、请确认没有被发放完毕，仍旧有可发放的数量。

问：为什么我的粉丝帖选择了互动游戏，但是帖子里看不到？

答：目前粉丝贴不支持添加互动游戏。

问：买家中奖的分配怎样的？

答：系统会根据买家和您店铺的转化可能性进行中奖的分配。

问：是否需要卖家手动发奖？

答：不需要，所有奖品系统都会自动发给对应买家。

问：如果所有奖品发放完了买家感知是什么？

答：所有奖励发放完后，买家只能领取到空奖，建议卖家及时进行奖品的更换和补充。

问：在奖励设置时，店铺优惠code创建的时间区间是不是要包含在互动活动时间？

答：是的，时间不能交叉，只能包含。

问：创建好的互动活动配置可以修改么？

答：可以的，活动结束前都可以进行修改。

问：收藏有礼的店铺活动，已关注店铺的客户取消关注，然后重新关注是否能再领取一次关注有礼的优惠券？

答：目前买家端每天只能领取一次，次日重新关注是可以领取。

问：为什么有生效中的互动活动，但是店铺活动首页生效中的活动数量为0？

答：互动活动是数据不准，已反馈给相关部门优化。