❗以下所有内容都适用于普通单品折扣活动，【店铺大促活动】的规则请以具体招商规则为准！

❗单品折扣活动进行中允许操作新增/退出商品，以及编辑折扣，如果是多个商品设置错误，建议您可以【暂停活动】快速止损。

单品折扣活动进行中允许操作新增/退出商品，以及编辑折扣，如果是多个商品设置错误，建议您可以【暂停活动】快速止损。

问：设置了单品折扣活动的商品还可以报名平台活动吗？

答：可以。平台活动等级优先于单品折扣，因此会生效平台活动折扣。

问：为什么设置了单品折扣活动，但前台没有打折？

答：请您检查下商品是否同时参加了平台活动，且活动库存售罄。如果您不确定商品是否参加了平台活动，可在【商品管理】处查看【sale标】来判断。

问：为什么一个商品可以被添加到多个分组内？

答：为了更方便商家管理单品折扣活动，平台目前支持一个商品设置在多个分组内。举例，您可以设置一个40%off折分组日常使用，再设置一个50%off分组供大促使用。

温馨提示：如同个商品在不同分组添加至同个活动时，按照后添加的分组设置的折扣生效。

问：为什么other组的某款商品折扣不生效？

答：请您先检查下商品是否在活动中，并且建议您将商品放到分组内，尽量避免使用other组：

1）如果搜商品id查看，有记录的，但是折扣不生效，建议您重新点击保存试下；

2）如果还是不行，建议您将商品退出，之后重新添加设置折扣看下是否生效。

问：报名单品折扣活动商品可以编辑吗？什么时候生效？

答：可以，会立即生效。如果是大促类的单品折扣活动，则是不允许编辑的哦。

问：为什么商品不在活动内，也提示【同期已参加以下活动】？

答：商品不能同时参加活动时间有重叠的其他单品折扣活动，这种情况通常是同期的活动您已经暂停，您需要将商品从【已暂停】的活动中删掉。

问：单品折扣中的新买家的定义是什么？

答：新买家是指从来没在平台下过单的买家，并非您店铺内未下过单的买家哦。

问：粉丝/新买家的折扣计算逻辑是什么？

答：粉丝/新买家专享价商品价格的计算公式为：（1 -（全站折扣率 + 定向人群附加折扣率）） * 原售价

举例：商品原价100元， 全站折扣10%off，新用户附加折扣5%off，则：

非新用户折扣价： 100* （1-0.1） = 90 元

新用户折扣价： 100*（1-0.1-0.05）= 85 元

问：粉丝/新买家专享价/粉丝专享价是否计入历史最低价？

答：单品折扣活动中的 新用户专享价和粉丝专享价这样的定向人群折扣都不会计入历史最低价的，历史最低价仅统计基础折扣。如上面的案例，最低价统计为85元。