在My Sales Quality（我的销售质量）面板中，我们评估五大领域：
· 买家评价
· 客户服务
· offer吸引力
· 订单执行
· 对Allegro使用条款与条件的遵守。
各个领域包括详细的指标，最终影响到您在相关领域的销售质量评分。
我们会依实际情况计算各个指标的得分，使您更了解自己的表现。您仅需看一眼，就可以知道自己在哪些方面表现出色，而哪些方面还需要努力改进。这些反馈信息都能让您更轻松地掌控店铺的销售质量，从而促进业务的发展。
页面上所展示的数据是实时更新的——我们每天都会根据最近30天的情况重新计算。请注意，系统反映的总是前一天的结果。
欢迎您查看各个指标的细则以及打造优质店铺的技巧。
快速配送的订单百分比
该指标包括在付款或下单（如果是货到付款）后的下一个日历日配送的订单百分比。对于此指标，我们考虑过去 30 天的订单，但不包括前一天的订单，因为这些订单可能尚未配送。
对于国际包裹，包裹到达买家所需的天数（我们根据天数为此指标打分）取决于发货国家和配送国家。打开文件以查看当买家下单后您需要多少天配送买家的订单。
示例：
一位意大利的买家从您店铺购买产品并付款。您从波兰的仓库为这个订单发货。如果包裹在买家下单后的4个日历日内送达，我们将在快速配送的订单百分比指标中计算该订单。
我们如何计算快速配送的订单百分比的分数
在此指标内您最多可以获得80分，我们不会扣分。
· 每增加1%的比例，您将获得2分。
· 当您快速配送的订单比例达到40%时，您可以获得最高的分数。
查看此指标对应的质量等级
示例：
您通过快速配送完成了27%的订单。这意味着您在快速配送的订单百分比指标中获得54分（27%乘以 2 分）。您的等级为良好。
如何提高您的分数
· 在买家下订单并付款的当天寄出包裹。联系快递公司，询问您可以寄出包裹的截止时间，以便他们在同一天就开始运送包裹。您还可以在此处查看某些快递公司的截止时间（仅提供波兰语版本）。
· 启用运输时间短的配送选项。您可以在Delivery settings（配送设置）选项卡中找到它。我们根据快递公司的声明和我们的分析自动提供这些信息。
下载此指标的报告
在面板中，您将看到此指标旁边的See the report（查看报告）按钮。点击它以生成和下载报告。在报告里，您会找到我们计算此指标分数所依据的数据和其他有用信息。
已完成的订单
只要您的订单符合以下条件之一，就算是已完成的订单:
客户给您作出了“我推荐”的评价
快递公司物流系统中的包裹状态变更为“已发送”
在后一种情况下，当快递公司扫描您发出的包裹并通知我们以后，订单就算作已发货。这指的是您预定了快递上门取件的包裹或者您发送到下列地点的包裹：
· InPost快递柜或包裹服务站
· 自提点（Poczta Polska波兰邮政网点除外）。
我们如何计算已完成订单的分数
您需要完成至少20个订单，才可以开始得分。当您完成前20个订单后，将会获得30分。当您完成超过100个订单后，另加2分。在此之后，您每完成100个订单就会得2分。在该指标项下您最多能获得50分。
示例：
如果您有237个已完成的订单，您将获得34分：
· 完成最初的20个订单，得30分
· 完成100个订单，再得2分
· 完成另外100个订单，再得2分。
按时添加包裹追踪号
在offer页面给出的发货时间之内按时添加包裹追踪号的订单占比。
我们如何计算分数：
当您按时添加包裹追踪号的订单比例超过68%时，您就可以得分。
· 在超过68%后，每增加1%您就会获得额外的1分。
· 相反，当这一比例低于68%时，每降低1%您就会被扣除4分。
当您98%的订单都按时添加包裹追踪号时，您将获得最高分30分。
比例范围所对应的质量等级
如何获得更高的分数
尽快为买家提供包裹追踪号和追踪包裹的链接。您可以在Orders（订单）选项卡或通过API进行此操作。
下载此指标的报告
在面板中，您将看到此指标旁边的See the report（查看报告）按钮。点击它以生成和下载报告。在报告里，您会找到我们计算此指标分数所依据的数据和其他有用信息。
按时发货
我们会检查您是否在offer中设置的时间之内按时发货。当快递公司扫描您发出的包裹并通知我们以后，订单就算作已发货。这指的是您预定了快递上门取件的包裹或者您发送到下列地点的包裹：
· InPost自取柜以及包裹服务站
· 自提点（Poczta Polska波兰邮政网点除外）。
怎样发货才能获得分数
当快递公司确认包裹已发出且能查看相应的状态，如“运输中”时，您就可以获得分数。我们仅对通过我们的物流合作伙伴发送的包裹给予积分。在此处查看详细列表。
如果您使用的那些还没有完全与Allegro平台对接的快递公司，您仍可以在这一领域得分。您只需确保他们为您提供正确的包裹状态。
我们如何计算按时发货的分数
我们按照以下原则计分:
· 如果您按时发货的订单比例达到50%，您将获得4分
· 超过50%以后每增加1%，您将再多得2分。
当您98%的订单都按时发货时（按照包裹状态计算），您将获得最高分100分。
示例：
如果您有77%的订单按时发货——您将获得58分：
· 达到50%时获得4分
· 超过50%的27%部分再得54分。
对于没有按时发货的部分您不会获得任何分数。
比例范围所对应的质量等级
如何获得更高的分数
提供包裹追踪号，从而使买家能直接在他们的Allegro账户中查看包裹的状态。多达90%的买家都非常看重包裹追踪功能，因此我们建议大家多加注意这一指标。
您可以通过Orders（订单）选项卡或REST API添加包裹追踪号。
若您出于某种原因（例如库存不足）而无法在承诺的时间内发货，请您调整在offer信息中备注的发货时间。查看如何一次性批量更改offer的发货时间（仅提供波兰语版本）。
下载此指标的报告
在面板中，您将看到此指标旁边的See the report（查看报告）按钮。点击它以生成和下载报告。在报告里，您会找到我们计算此指标分数所依据的数据和其他有用信息。
指的是最近30天的所有交易金额，减去您已获得销售佣金退还（交易折扣）的交易金额。
我们如何计算分数
若您最近30天在Allegro上的营业额超过10000PLN，您将获得5分。您的营业额越高，获得的分数就越多。在这一指标中您最多能获得50分。
示例：
您过去30天的营业额为37000PLN。您将获得12分。
