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Allegro新手指南
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1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
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如何在Allegro官方仓One Fulfillment中查询储存状态
❗服务应用对象

在初期,我们邀请了一组挑选出来的卖家来试用该服务。若您想加入,请填写并提交申请表。我们将与您联系,如果您满足我们的要求,我们将邀请您参加Allegro官方仓One Fulfillment。


所有在Allegro仓库里的产品信息您都能在Inventory(库存)选项卡里找到。在每个产品旁边,您可以看到6列数据:


· 可销售
· 缺货
· 不可销售
· 销售
· 日均销售额
· 每日存储费


继续阅读以了解它们各自的含义。


x


另外,在每个产品旁边都显示三个点。点击后您可以预览或编辑offer。


在没有任何offer的产品旁边您能看到[create offer](创建offer)的功能。点击该功能之后,我们将把您转到所选产品的手动上架表格。


查看每列中的数据是什么意思 


可销售


您当前存储在Allegro仓库并可销售的所有产品。若您将更多产品发送到仓库,在这列中您可以查询该产品的数量。


缺货


在这列中,您可以找到关于您的产品在Allegro仓库中预计缺货的日期的信息。我们根据过去7天的产品数量和平均每日销售额来计算。


举例:


Allegro仓库中有200件您的产品。该产品过去7天的平均日销量为20件。缺货列将显示估计的天数:10。


附加信息:


· 如果平均每日销售额为0,缺货列将显示消息:无数据。
· 根据我们的估计,将在14天内缺货或已经缺货的产品将被标记为红色并带有感叹号。


不可销售


所有接收进Allegro仓库但无法销售的您的产品。若产品数量大于0,我们在数字旁边显示一个图标。把您的光标移到它上面,以了解为什么这些产品无法销售。


stock2


由于以下原因,产品可能会被标记为无法销售:


· 保质期短——是指将在60天内到期的产品。这些产品我们将退回给您。

· 仓库里损坏——指在Allegro仓库里或者在运输给买家时损坏的产品。若其状况允许,我们将退回给您。我们也会对您进行赔偿。

· 运输时损坏——指到达Allegro仓库时产品已损坏,但被接收进仓。若其状况允许,我们将退回给您。

· 损坏—产品问题——指有制造缺陷的产品。若其状况允许,我们将退回给您。

· 待澄清——指根据仓库系统的信息,Allegro仓库中缺少的产品。若我们确认产品不在仓库里,我们将给您赔偿。若我们找到产品,我们将相应地增加标记为可销售的产品数量。

· 被报告为假冒产品——指存储在Allegro仓库中被报告为假冒的产品。我们将继续储存此类产品,但在我们澄清之前将其视为不适合销售。若我们无法继续销售,我们会要求您撤回该产品的销售。




*指尽管有损坏,我们仍接收存储的产品。


举例:您给Allegro仓库发送1000个杯子。在收货时我们发现4个被损坏。我们会接收它们,但是它们不适合出售。因此,我们会将其与您的其他有缺陷的产品一起寄回给您。我们至少每月一次将此类产品寄回给您。

当我们将产品寄回给您时,您将支付运费。


销售 


在过去30天内已售出的给定产品的数量。您在此列中看到的数据来自前一天。


日均销售额


这三个状态:可销售、进行中和不可销售是相互关联的,我们会自动更新它们。


举例

若买家购买了您的offer里的1件产品,可销售状态的产品数量将减少1件。同时,进行中状态的产品数量将增加1件。


我们将Out in stock in(缺货)和Average daily sales(日均销售额)列中的值向上取整数。我们会延迟1天显示它们。


报告


在Inventory(库存)选项卡中,您还可以下载有关您存储在 Allegro仓库中的产品的报告。您可以下载:


· 仓库里的产品列表
· 额外的仓库报告,您可以在其中查看根据您选择的标准(例如,按接收日期)排列的产品列表。


每份报告可以以CSV格式下载。若在您在电脑里打开文件遇到问题,请导入该文件。


库存报告


请在Inventory(库存)选项卡中点击[download list](下载列表)进行下载。


stock3


在列表中,您能看到目前在Inventory(库存)选项卡里显示的产品信息。因此,在您生成报告之前,请检查您正在使用的筛选条件。


举例:如果您在Inventory(库存)选项卡里用单词puzzle搜索产品,您将下载一个名称中包含单词puzzle的产品列表。


附加报告


当您在Inventory选项卡中点击reports(报告),您将看到一个标准列表。您可以生成以下报告:


· 储存时间

· 根据进仓日期

· 根据保质期

· 根据序号

· 不可销售的产品

· 产品尺寸


请选择一个标准来生成报告。


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在每份报告里,除了与您挑选标准有关的信息外,您也能看到:


· 产品ID

· 产品名称

· EAN(GTIN)代码

· offer编码。


您可以在下面找到关于每个报告的更多信息。


储存时间报告 


本报告里,您能查询您产品的储存时间为多久。除了基本的产品信息(如:名称、EAN (GTIN) 代码)外,报告还包含时间范围的列:0-14、15-30、31-60等。这些范围是指自接收产品储存以来的天数。在每一列中,您将看到有关我们在特定时间段内存储的产品数量的信息。


举例

40天前我们接收了100件您的产品进行存储。一周前,我们又接收了50件。报告里的数据如下:



在这份报告里,我们计算所有在Allegro仓库里的您的产品——不管它们的状态如何(可销售、进行中,以及不可销售)。

通过这份报告,您可以检查产品的周转情况并计算长期存储的成本。


进仓日期报告


在这份报告里,除了产品基本信息(如:产品名称,EAN (GTIN)代码)以外,您还能查询:

· 产品进仓日期

· 我们接收产品进仓所依据的提前发货通知单编号

· 我们根据提前发货通知单接收且仍在存储中的给定产品的总数。但是,此数字不涉及我们根据提前发货通知单接收但已售出的产品。

· 我们根据提前发货通知单接收并可供销售的产品数量(状态为可销售和进行中的产品总和)

· 我们根据提前发货通知单进仓且不可销售的产品数量。


在带有提前发货通知单编号的列中,您可以看到:


· 以A开头的提前发货通知单编号——是由您自己生成的提前发货通知单

· 以B开头的提前发货通知单编号——是我们生成的,因为买家没有取货。该订单中的产品将运回Allegro仓库,我们根据该提前发货通知单接收它们进行存储。

· 一个空格(无提前发货通知单编号)——指在Allegro仓库中丢失和找到的产品。对于此类产品,它们被找到或返回仓库的日期被视为进 仓日期。


保质期报告


在这份报告里,除了产品基本信息(如:产品名称,EAN (GTIN)代码)以外,您还能查询:


· 产品保质期 

· 存储在Allegro仓库中的具有指定保质期的产品的总数量

· 存储在Allegro仓库中的具有指定保质期且可供销售的产品数量(状态为可销售和进行中的产品总数)

· 存储在Allegro仓库中的具有指定保质期且不可销售的产品数量。我们认为在60天内到期的产品存在缺陷。


在本报告里,您只能找到有保质期的产品。


序号报告


在这份报告里,除了产品基本信息(如:产品名称,EAN (GTIN)代码)以外,您还能查询:


· 产品序号

· 存储在Allegro仓库中的具有指定序号的产品的总数量

· 存储在Allegro仓库中的具有指定序号且可供销售的产品数量(状态为可销售和进行中的产品总数)

· 存储在Allegro仓库中的具有指定序号且不可销售的产品数量。


在本报告里,您只能找到有序号的产品。


不可销售产品报告


在这份报告里,除了产品基本信息外(如:产品名称、EAN (GTIN)代码),您还能查询特定产品的数量以及不适合销售的原因。您可以在此处了解更多产品不可销售的原因。


在本报告里,您只能找到关于不可销售的产品。


产品尺寸报告


在这份报告里,除了产品基本信息外(如:产品名称、EAN (GTIN)代码),您还能查询:


· 产品长度、宽度和高度——按毫米

· 产品体积——按升

· 产品重量——按公斤。


当产品进入Allegro仓库时,我们使用Cubiscan型机器测量产品的重量和体积。体积为产品三个尺寸的乘积(高x宽x深)。我们不仅使用这些数据来计算费用,也使用它们检查产品是否符合尺寸要求。


在此报告中,您可以找到有关您曾经存储在Allegro仓库中的所有产品的信息。


通知


在Allegro官方仓One Fulfillment,我们会向您发送有关Allegro仓库缺货的产品的电子邮件。我们从Inventory(库存)选项卡的Out in stock in column(“缺货”列)获取该信息。我们每周向您发送一次消息。我们每周向您发送一次消息。每周二您都会收到一封电子邮件,其中包含根据我们的估计将在14天内缺货或已经缺货的产品信息, 除非您尚未为它们生成新的提前发货通知单。


当您使用Allegro官方仓One Fulfillment时,在Consents to Notifications(同意接收通知)选项卡中会默认设置同意接收此类消息。如果您不想接收它们,请取消Gdy wyczerpuje się zapas produktów w One Fulfillment(当One Fulfillment中的产品开始缺货时)的同意。


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如何获得库存报告


如果您计划对您的公司进行盘点,您将需要一份报告来确认您在仓库中的库存产品。您不能自行生成此报告。我们将为您准备并通过电子邮件在每年初发送给您。报告将包含上一年的数据。


如果您希望在其他时间收到报告,请联系您的客户经理或写信给我们onefulfillment@allegro.pl。


常见问题 


我的客户取消了订单。这份订单里的产品将是什么状态?


该产品将立即成为可销售状态。若客户取消订单,我们将减少进行中状态的产品数量并增加可销售的产品数量。


如何检查我客户的订单是否已经打包?


您可以在“进行中”状态里查看。但是,此状态涵盖履行的所有阶段——包括拣货和打包。


我如何知道快递员是否已从Allegro仓库取货?


在您的客户订购的产品旁边,具有进行中状态的数量将会增加。但是,库存选项卡不会显示您客户购买的所有产品的总数。


不可销售的状态是否仅适用于损坏的产品?


不是。它也适用于我们试图确定其数量的产品。例如,当我们发现给定产品在我们的系统中但不在货架上时。在这种情况下,我们会将缺失的产品标记为不可销售——直到我们澄清情况。我们将向您赔偿,并减少标记为不可销售的产品数量。如果我们找到缺失的产品,我们将减少标记为不可销售的产品数量,并相应增加标记为可销售的产品数量。