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Allegro新手指南
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1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
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我们如何结算Allegro官方仓One Fulfillment服务的费用
❗服务应用对象

在初期,我们邀请了一组挑选出来的卖家来试用该服务。若您想加入,请填写并提交申请表。我们将与您联系,如果您满足我们的要求,我们将邀请您参加Allegro官方仓One Fulfillment。


您在Allegro的One Fulfillment中的费用包括:


· 基本费用

· 额外费用

· 产品运输成本。


服务费用不包括:


· 将您的产品运输到Allegro仓库的费用——您将直接与快递公司或货运代理公司结算。您也可以亲自配送产品。

· 将产品从Allegro仓库运输给您的费用——我们将根据运输方式,以及产品的重量、体积、类型和价值单独收费

· 标准的Allegro服务费用——我们会根据Allegro价格表进行收取。


基本费用


基本费用包括:


· 接收产品入库

· 存储产品长达30天

· 拣货和包装订单

· 环保包装、填充和保护物料

· 处理客户关于订单的询问。


基本费用的金额取决于产品的体积。我们根据产品最长的3个尺寸计算体积:宽 x 长 x 高。我们在接受给定产品入库时测算。根据这些数值,我们确定该产品的价格类别——从A到F。


举例

我们接受存储以下尺寸的产品:23厘米 x 8.4厘米 x 20.1厘米。

该产品的体积为:0.23m x 0.084m x 0.201m = 0.00388332m3

根据价格表,该产品超过了C型产品的最大体积(0.003立方米)。因此,我们将其视为D型产品。此类产品的基本费用为6.99PLN(净额)。


客户购买产品并发货后,我们将收取基本费用。


OneFulfillment计算器


使用计算器来检查给定产品的基本费用计算器。请提供:


· 产品类目

· 产品体积

· 30天销售预测


onef


额外费用


查看我们可以收取哪些额外费用。


产品存储超过30天


当我们在仓库接受您的产品时,您无需支付前30天的存储费用。我们从第31天开始收费——我们每天都收费。费用取决于:


· 产品体积(高 x 宽 x 长——我们将结果四舍五入到最接近的百分之一)

· 存储时间——如果我们将您的产品存储在仓库超过180天和360天,费用会发生变化。


一旦我们将产品运送给买家,我们将停止收取超过30天的存储费用。


货物差异


我们对以下产品每个单位数量的货物差异收取费用:


· 错误地列入提前发货通知单中或

· 未列入提前发货通知单的。


我们在接受存储或拒绝配送后的星期一收取该费用。如果星期一是假期,我们将在下一个工作日收取费用。


处理退货


对于买家退回仓库的每件产品,我们收取处理退货的费用。我们在产品退回仓库后的星期一收取该费用。如果星期一是假期,我们将在下一个工作日收取费用。


对以下情况,我们不收取处理退货的费用:


· 产品在运输中损坏

· 仓库不接受存储的产品(例如,由于不同的序列号或保质期而被拒绝的产品)

· 因买家未取货而退回仓库的订单产品。


从仓库提取产品


对于从仓库提取的每件产品,我们收取费用:


· 不可销售——产品不适合销售(在我们没有过错的情况下)

· 不可销售——产品被客户退回

· 可销售——它的保质期短于60天或您想撤回。


我们在产品退回仓库后的星期一收取该费用。如果星期一是假期,我们将在下一个工作日收取费用。


我们根据快递公司的发票将运费添加到上述费用中。运费取决于快递公司的价目表,以及我们发回给您的产品的重量、体积、类型和价值(如果是有保险的包裹)。


配送费用


我们将结算Smart! 和Smart! 之外的配送费用——根据一般规则及买家选择的配送方式。了解Allegro的结算方式。


产品运输成本


您自己将产品运送到Allegro仓库。您还可以使用快递公司或货运代理。您将直接与该公司结算运输费用。


您仅直接与我们结算我们退回给您的产品的运费,因为:


· 我们不能接收它们进入Allegro仓库——例如,它们不符合尺寸要求

· 已损坏,无法销售

· 其保质期短于60天

· 您想撤回它们。


我们将根据运输方式,以及产品重量、体积、类型和价值(如果是有保险的包裹)单独向您收费。


我们将根据所选择的运输方式,产品的重量和类型单独向您收费。


在“Allegro结算”选项卡中查看费用

在Allegro官方仓One Fulfillment中,您只需自行结算将产品发送到 Allegro仓库的费用。您直接与我们结算其他费用。您可以在Settlements with Allegro(Allegro结算)选项卡中找到有关费用的信息。


常见问题 


 订单处理的基本费用是由什么决定的?


费用取决于产品的体积。您可以在价格表中查看。


例如:您的产品体积为0.005立方米。它超过了C型产品的最大体积(0.003立方米)。所以,我们将按D型产品向您收取更高的费用。


我在Allegro结算选项卡中看不到费用。为什么?


我们每天都会显示费用。这意味着我们将某一天的相同费用相加,并将它们显示为一个金额。要查看每日费用的组成——点击details(详细信息)。


我是否要为有缺陷的产品的存储付费?


不。我们免费存储所有有缺陷的产品,直到我们将它们寄回给您。如果产品损坏严重以至于我们无法寄回——我们将处理它们。


我什么时候支付产品处理费用?


如果产品损坏,您将支付处理费用:


· 在从您到Allegro仓库的运输过程中

· 由于其性能损失或制造缺陷。


如果我们将产品寄回给您但您没有领取,您也将支付处理这些产品的费用。当它们返回仓库并将在仓库中存放30天以上时——我们将处理它们,费用由您承担。


在以下情况下,我们将承担处理费用:


· 产品因我们的过错而损坏

· 因为退货或买家未取货而退回到仓库的损坏的产品。


你们如何测量产品的体积以作为收费依据?


当产品进入Allegro仓库时,我们使用Cubiscan型机器测量产品的体积。体积为产品三个尺寸的乘积(高x宽x深)。我们不仅使用这些数据来计算费用,也使用它们检查产品是否符合尺寸要求。


你们如何计算存储超过30天的产品的存储时间?是按照FIFO(先进先出)原则吗?


是的,在Allegro仓库中,我们按照FIFO(先进先出)原则进行管理——先入库的产品先售出。然而,我们主要原则是FEFO(先到期先出)——首先销售保质期最短的产品(无论其接收日期如何)。


对库存超过30天的每件产品,我们每天收存储费。对每件产品,我们都把这个金额相加起来。您可以在Settlements with Allegro(Allegro结算)选项卡中找到关于费用的信息。