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亚马逊知识库
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1、系统化在线学习全面的运营知识,从概念到实操,边学习边操作。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
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跨境电商及亚马逊概况
爆发中的跨境出口电商简介
亚马逊站点介绍
亚马逊项目介绍
新手引导
注册详解及卖家验证
商品详情页(Listing)
创建上传商品
物流及库存管理
跨境物流基础知识
亚马逊全球物流(AGL)
亚马逊物流(FBA)
卖家自配送(MFN)
流量
促销工具及使用方法
销售旺季介绍
广告简介
广告投放基础步骤
品牌打造及保护
亚马逊品牌运营
为什么要进行亚马逊品牌注册
品牌注册前准备
品牌注册流程
品牌保护权益
选品指南
选品及趋势指南
亚马逊选品工具
合规
账户状况和政策合规简介
北美站点合规性政策
欧洲站点合规政策
日本站点合规政策
中东站点合规政策
澳洲站点合规性政策
印度站合规性政策
新加坡站点合规性政策
监管合规性
客服对绩效的重要性
亚马逊企业购
亚马逊企业购简介
什么是亚马逊企业购
如何将亚马逊企业购添加到卖家账户
如何通过亚马逊企业购基础功能帮助提高销售额
通过亚马逊企业购高阶功能及项目获得专属选品推荐
企业买家热购品类
跨境电商及亚马逊概况
爆发中的跨境出口电商简介
亚马逊全球开店遍布北美、欧洲、日本、澳洲、中东等17大海外站点,3亿活跃账户及数百万企业买家。助力中国卖家布局全球业务,本课程为您介绍跨境出口电商相关内容,并为您附上详细案例便于解读。

4. 跨境出口电商成功案例


如果大家有新的内容想要分享、想要获取亚马逊最新资讯、或者加入亚马逊卖家交流群的,请扫以下微信交流。

(添加小编,备注“亚马逊”)

亚马逊站点介绍
目前亚马逊已经向中国卖家开放了17个站点,本课程将介绍亚马逊全球开店是什么,如何选择目标站点,以及这些对中国卖家开放的站点的特点,包括他们的零售和电商发展状况,消费习惯等。基于这些信息,您可以判断自己出口跨境电商业务应该从哪个站点开始。
亚马逊项目介绍
为了让卖家更好的运营出口跨境电商业务,亚马逊提供了包括物流、多样的赋能服务、B端商采、培训等多种项目。借助这些项目,您可以更好地发展全球业务,布局下一代贸易链。
新手引导
注册详解及卖家验证
通过本课程的学习,您将学习如何在亚马逊各站点完成账号注册,包括注册卡得各种准备工作、注意事项、详细的注册流程、注册后如果遇到账户审查应该怎么申诉,并为您解答注册中常见的问题。
商品详情页(Listing)
创建上传商品
作为亚马逊的卖家,商品详情页面(Listing)是您商品最直观的展现方式,也是买家全面了解您商品最有效的途径。本课程将向您详细介绍亚马逊商品详情页面(Listing),简述如何通过买家购买流程了解商品详情页面(Listing)的重要性。您还可以进一步了解商品详情页面(Listing)上传前的准备工作、具体的上传操作以及自查评估准则。
物流及库存管理
跨境物流基础知识
物流在跨境电商运营中是非常重要的一环,与国内单纯的配送不同,跨境物流需要综合考虑到成本、时效、奇云国出口报关、目的国清关、当地配送等种种环节,这些与买家体验息息相关。通过本课程的学习,将帮助您了解跨境物流会经历的几个重要环节,常见的物流运输方式,以及需要提前做好的相关准备。同时也会向您介绍亚马逊推出的物流服务,助您轻松拓展国际业务。
亚马逊全球物流(AGL)
借助亚马逊领先的物流技术能力,您可以轻松地把货物交付给任何地方的客户,更简单、更安全、更高效且成本更优化。本课程将给予您详细的亚马逊全球物流介绍、发货前期准备指导以及实际后台操作展示,让您快速准确的完成亚马逊全球物流首单配送,降低额外风险,轻松开拓全球业务。
亚马逊物流(FBA)
帮助您拓展全球商机,触达更多优质买家是亚马逊一直以来的目标。为此亚马逊不断创新并优化自身的全球物流系统,其中亚马逊跨境物流解决了卖家将商品运出去的问题,而亚马逊物流(FBA)则解决了怎样把商品配送到消费者手中的问题。通过学习本课程,您将学会如何运用FBA拓展国际业务,吸引更多消费者,让全球开店更轻松!
卖家自配送(MFN)
在亚马逊开店,卖家可以通过亚马逊跨境物流服务来完成入库头程物流运输,亚马逊物流(FBA)来完成仓储、当地配送和售后支持。高效便捷的亚马逊跨境物流服务和FBA提供了优质的服务,但由于特定的商品或业务需求,会出现不满足 FBA 商品政策,或 FBA 暂没有相应的配送解决方案的情况,此时亚马逊会推荐卖家自配送(MFN),即通过第三方物流承运商来进行订单的配送。与亚马逊跨境物流服务和 FBA 不同的是,MFN 全程都将由卖家自行处理。接下来亚马逊将带您快速了解 MFN,以及亚马逊针对自配送推出的“购买配送”服务(Buy Shipping))!
流量
促销工具及使用方法
有效利用促销工具是卖家在亚马逊上引流和转化的重要手段。充分利用每个工具的特点,结合亚马逊上的旺季节日大促,为自己的品牌和商品制定有节奏的营销活动,是每位卖家的必修课。
1、Deals促销
2、优惠券(Coupons)
3、Prime专享折扣(Prime Exclusive Discount)
4、亚马逊积分(日本专有)
销售旺季介绍
亚马逊每个月都会针对各个国家的节日推出相应的促销活动来助力店铺爆单,商品大卖。在各国众多的节日中,亚马逊年度最重要的大促就是亚马逊Prime会员日(Prime Day)和 黑五网一(BFCM),在此期间,店铺的流量和销量都将高于平时。把握住节日与旺季,是卖家突破销量瓶颈、提升产品曝光的大好时机。
广告简介
1、商品推广

商品推广是按点击付费的广告,用于在亚马逊商城推广单个商品。即使之前从未进行过推广,您也可以在几分钟内创建一个广告活动。商品推广可以让您通过快速创建显示在相关购物结果和商品页面中的广告,帮助买家找到您的商品。


2、品牌推广

品牌推广是按点击付费的广告,其中会展示您的品牌徽标和自定义标题以及多个商品。这些广告会显示在相关的购物结果中,有助于正在购买类似商品的买家发现您的品牌。品牌推广可以通过在相关亚马逊购物结果中显示创意广告来帮助买家发现您的品牌和商品。


3、展示型推广

展示型推广是一种自助式展示广告解决方案,它通过吸引亚马逊商城内外的买家来助力发展您的业务和品牌。借助只需点击几下即可创建的自助式程序化展示广告,吸引相关受众,覆盖他们购物和娱乐的全过程。除了亚马逊平台的忠实买家之外,您还可以借助易于创建和管理的展示型推广,有针对性地以展示型推广方式吸引相关受众。


4、品牌旗舰店
您可以通过亚马逊品牌旗舰店提供多页沉浸式购物体验来展示您的品牌和商品。无论您的品牌规模如何,品牌旗舰店都会为您提供一个沉浸式场所,让您向受众介绍您的故事、使命和商品。
广告投放基础步骤
第 1 步、登录卖家平台

点击“广告”选项卡,然后按照提示开始操作。选择您的广告活动类型,然后按照步骤创建广告活动。如果您想创立品牌旗舰店,请点击“品牌旗舰店”选项卡,然后按照步骤创建您的第一个页面。


第 2 步、制定策略

首先,我们建议您先发布一个商品推广广告活动。您可以挑选要推广的商品,这有助于让更多买家看到您的商品。商品推广活动可立即发布,您可以选择自动投放或者人工投放。在您的商品开始获得更多关注后,可以考虑使用我们的一些其他广告商品。


第 3 步、发布更多广告商品

我们的其他广告商品包括品牌推广、品牌旗舰店以及展示型推广,这些可帮助您触达更多买家。根据相关性和竞价,广告会在购物结果中和商品详情页面上的醒目位置向买家展示。通过展示型推广,您还可以选择在亚马逊商城之外展示您的广告,吸引看过您的品牌商品详情页面的消费者,并建议对方返回亚马逊页面。消费者点击您的商品推广广告或展示型推广时,会跳转至您的商品详情页面。您的品牌推广广告将引导消费者进入您的品牌旗舰店或显示您的商品的自定义主要推广页面。


第 4 步、衡量成果
您可以追踪您的曝光量、点击次数、点击率、品牌新客、品牌旗舰店流量、广告支出等。这些信息将帮助您监控广告效果并优化您的广告活动。
品牌打造及保护
亚马逊品牌运营
亚马逊将“打造品牌”拆解成“品牌策略、品牌形象、品牌增长、品牌用户、品牌保护”五个核心版块,形成品牌运营地图,并整理相应的亚马逊营销和品牌工具,帮助您更快捷、全面地了解亚马逊为品牌卖家成长所提供的资源和扶持。
为什么要进行亚马逊品牌注册
当您在亚马逊上销售商品时,通过进行亚马逊品牌注册,即“品牌备案”,可以帮助您获得其他卖家所没有的品牌和商品的曝光机会,并享受到亚马逊提供的全方位品牌打造和保护工具,能够帮助您进一步扩大品牌优势!
准确的品牌展示
在亚马逊上,您的品牌将通过曝光获取更大的影响力,您也可以对品牌名的使用、商品信息管控等拥有更大的控制权。

强大的反侵权搜索工具
通过事前和事后不同的保护机制,亚马逊会自动监测、拦截、移除对您品牌造成疑似侵权或不准确的内容。品牌可通过图片、关键字等,检索和举报潜在侵权行为。

积极进行品牌保护
30+品牌营销及保护工具,5大核心运营方向全面加速品牌成长,多维度助力新品快速起量,新店铺引流出单。
新卖家入门大礼包
助力新品牌成长:多站点最高可领15万美金销售额返还
完成亚马逊品牌注册,即可解锁大礼包中的品牌主专享福利:
✔ 首年或首100万美元品牌商品成交额5%返还,返还金额将抵扣下月的销售佣金
✔ 最高15万美元返还:符合条件的品牌可在美国、欧洲、日本站点各享受最高5万美元的返还
✔ 200美元亚马逊评论管理工具(Amazon Vine计划)优惠
品牌注册前准备
完成海外商标注册,做好品牌注册前准备的重要一步。
申请海外商标
在进行跨境电商销售时,需要先在目标销售地进行商标注册。一般来说,商标注册分为4步:
01、进行商标检索,查看想要申请的商标是否已被注册过,或已有相同或类似的商标
02、确定要申请的国家或地区,准备所要求的商标申请资料
03、按要求向商标局递交商标注册申请,拿到受理通知书后即获得待处理商标 (PendingTrademark)

04、进入公告期,结束后则可拿到R标


申请哪个国家或地区的商标
目前,亚马逊品牌注册接受以下国家/地区政府商标局签发的商标 :

申请商标类型
亚马逊品牌注册仅接受“基于文本的商标”或 “由文字、字母或数字组成的基于图像的商标”。

商标状态
待处理商标(Pending Trademark)或R标都可进行亚马逊品牌注册,需要注意的是,各国家/地区可接受的商标状态不一样。
品牌注册流程
品牌注册准备资料
01、品牌名称有效的注册商标(TM标或R标)
02、有效注册商标必须出现在商品或包装上
03、知识产权局提供的商标注册号

04、品牌所属商品分类(如服装、体育用品、电子产品)列表


品牌注册流程

品牌保护权益
完成亚马逊品牌注册,您即可解锁多元化的品牌工具,以及品牌打造的重中之重——品牌保护工具。
一、事前自动保护
01、自动品牌保护工具
通过机器学习,亚马逊会利用品牌提供的信息实施预测性保护,试图识别和移除潜在的不良商品信息。有效保护品牌名称、Logo(徽标)、创建报价的限制和创建ASIN的限制。
02、Transparency透明计划
Transparency 透明计划是亚马逊为品牌卖家和消费者提供的一项商品追踪和真伪验证服务,它会对每一件商品进行追踪,防止品牌的假货商品在亚马逊上销售。品牌选择商品加入后,需要为商品应用Transparency透明计划代码,以帮助事先预防假货销售、加强售后买家互动、帮助发现供应链问题。

下载Transparency透明计划项目介绍 


二、事后主动保护
01、举报违规行为工具
作为知识产权的权利所有人及其授权的代理人,您可以使用该工具搜索、确定和举报侵权行为,并随后在专门的界面中跟踪举报记录,从而有效的保护品牌商标、版权和专利。
02、自助式假冒商品移除 Project Zero
Project Zero 计划拥有自动保护、自助式假冒商品移除、商品序列化三大功能,把亚马逊技术的强大功能与品牌洞察相结合,监测并移除假冒商品。
亚马逊全球品牌保护举措
亚马逊全球打假团队与世界各地的品牌方及执法部门合作,收集有关知识产权和商品的丰富信息,以监测、调查和移除在亚马逊销售的假冒商品,并追究售假者的责任。
在中国,亚马逊为卖家提供合规、品牌保护等培训,通过多渠道帮助卖家了解相关法规和政策,提升合规经营意识和能力,阻止假冒商品上架;与相关执法部门和协会合作,推动知识产权保护规则的完善和发展,分享确认的售假者资料,打击售假等犯罪行为,营造健康的营商环境,为消费者创造可信赖的购物体验。

选品指南
选品及趋势指南
分别介绍不同品类的海外市场发展概况、消费者画像、行业发展趋势,以及不同子类产品的特点和选品建议,最后还会介绍一部分卖家的成功经验。
亚马逊选品工具
如何正确有效的选品是所有亚马逊卖家扩张发展的重要一环,通过深入研究卖家痛点,亚马逊研发出适用于已开店卖家的选品工具。本课程将为您介绍选品工具的相关内容,指导您掌握工具,探索买家需求,并抓住新的商机。
合规
账户状况和政策合规简介
亚马逊的卖家常会遇到因自己或竞争对手的不当行为而导致的账户健康受损,亚马逊希望通过本课程内容,帮助卖家学会查看账户状况,并掌握正当举报反馈的方法,及时了解账户健康和政策合规状况,以确保安全的销售体验。
北美站点合规性政策
欧洲站点合规政策
通过本课程,欧洲站卖家可以详细了解税务合规、环境合规和产品合规等欧洲主要合规要求,并获取欧洲合规一站式解决方案,从而提前做好合规准备,打下畅卖欧洲的基础!
日本站点合规政策
对于日本卖家而言,完成在日销售产品的合规要求是开启销售的基础。通过本课程,您可以了解日本消费税(JCT)和日本站点《四大商品安全法案》及其他政策合规要求。
中东站点合规政策
澳洲站点合规性政策

了解更多亚马逊澳洲站合规政策,请在注册完成后进入卖家平台,使用亚马逊合规性参考工具。

印度站合规性政策
新加坡站点合规性政策
监管合规性
买家的购物体验对亚马逊而言至关重要。亚马逊的目标是确保买家能够放心地从卖家那里挑选各式各样的产品,而不必担心产品的安全、质量或可靠性。同时,还要求每位卖家在出售产品前,先获得实时的销售批准。
客服对绩效的重要性
亚马逊的卖家都会需要处理来自全球各地客户关于商品及服务的各种咨询及帮助,亚马逊希望通过本课程内容,提供来自亚马逊的客户服务经验,希望能帮助到您,并提升在客户服务方面的体验。
亚马逊企业购
亚马逊企业购简介
亚马逊企业购是亚马逊面向企业和机构买家的一站式商业采购站点,专注为企业长尾采购提供一站式解决方案,它可帮助您在触达个人消费者的同时,货供海量优质的企业及机构买家。通过课程学习,全面了解亚马逊企业购,向全球优质企业及机构客户销售吧!
如何将亚马逊企业购添加到卖家账户