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coupang新手指南
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商品广告投放运营技巧分享(上篇)

众所周知,商品广告对于吸引目标客户、增加商品访问量及提升销量起到功不可没的作用。
广告更是电商人老生常谈的话题。今天,我们要和大家分享的是“酷澎的商品广告运营技巧”。


Part1:CPC竞价模式

CPC:是英文“Cost Per Click”的缩写,表示按点击付费。

CPC竞价模式:出价越高排名越靠前,可设置每次最高点击的出价,称为“最高每次点击费用”,表明这是你愿意为广告点击支付的最高金额。

举例:你愿意支付200KRW让顾客访问你的listing,那么可以将200KRW设置为点击出价的最高限额,假如第二名愿意支出100KRW。当产品露出之后,有人通过广告展示点击它时,你需要支付广告费用为110KRW。

当然如果消费者不点击,则商家无需支付任何费用。在这个模式下,不管广告展示多少次,只要没人去点击,那么不会产生费用。


Part2:
使用广告时重点关注的参数

做商品广告时,通常重点关注的参数是:

1.商品广告点击率(CTR)2.商品广告支出回报率(ROAS)3.广告预算 4.投放时间
5.有效和无效词的更替


01商品广告点击率(CTR)
该数值越高表示广告的效果越好,可以理解为产品的主图亮眼,展示位置靠前,能够吸引客户成功点击。


02商品广告支出回报率(ROAS)
该数值同理也是越高表示广告的收益越好,可以理解为合适的产品详情页,合适的产品价格,符合顾客预期的物流时间等等因素,促使顾客点击广告后成单。


03商品广告点击转化率(CVR)

该数值同样也是越高表示产品的转化率越高,可以理解为:产品在点击进入详情页的转化率。


04实战案例分析


以上图WING后台标注的两个参数为例。0.35%的CTR较好,同时515.2%的ROAS展现出了较高的回报率。那么可以说明,这个listing首图是比较不错的,但是CVR转化率并不是特别高。基于曝光数已经足够高,0.53%点击率CTR上可以判断几种可能:
1.首图和价格较为吸引人;
2.基于竞价词的优势,目前的曝光位置较为OK。
这些因素导致了较好的曝光亦或者产品曝光位比较优质。所以需要尽量保证有效曝光,无效的曝光会拉低产品的转化率,也会让产品的定位不清晰,久而久之产品会逐渐被淘汰。


05重点优化方向
如果是自动广告,可以给予更多的预算以及拉长投放周期,以便自动变量的优化。如果是手动广告,尽可能的优化关键词或者去掉转化较低的词,调整精准度高匹配词的BID,并微调价格测试CTR和ROAS的变化。如果CVR较低,则需要提升详情页的质量,并关注竞对产品是否造成了分流,同时监控产品在前台的排名。


Part3
CPC竞价模式下的自动广告与手动广告

介绍完商品广告点击率(CTR)、商品广告支出回报率(ROAS)与商品广告点击转化率(CVR),下面我们将结合自动广告与手动广告的区别,为大家介绍其他重点参数,在不同的广告模式下,广告的投放时间和预算应该如何理解与优化调整。


01自动广告
是把产品交给平台,根据你设定的回报率诉求,自动调谐适合该产品的露出模型,来匹配对应的回报率,也就是自动广告有一个产品定位和学习的过程。


02手动广告
是自己设定关键字,精准投放广告位,以确保卖家较为可控的露出模型,但是实际产出就看卖家流量运营的能力。


03广告预算
如果是自动广告:请保证充足的预算,保证自调谐不会停止,一旦预算不足则会暂停广告的投放,同时该产品的广告模型建立的周期就会被打断,再次开启之后因为不会延续之前的计算逻辑,很可能导致产品定位偏差,那么广告效果自然也会大打折扣。

如果是手动广告:可以调整适合广告投放的时间或者确保产品最高效率的投放量即可。


04投放时间
如果是自动广告,请保证7-14天的投放周期,千万不要频繁开关自动广告,否则无法完成新品的模型定位和建立,同样的广告效果会不如预期。
如果是手动广告,则可根据不同产品阶段自行选择投放周期,并应在下一个周期后优化广告竞价词,确保产品维持高频率的露出和高效率转化。


05搜索区域与非搜索区域
酷澎广告区域分为搜索区域和非搜索区域,非搜索区域是酷澎给到卖家不同banner的展示,并非通过搜索的形式展示。这部分的露出不受卖家控制,但酷澎会有序调节产品模型来促进产品的露出转化。不同广告表现出的两者之间的效果是截然不同的,如果搜索区域效果差于非搜索区域,则无疑应优先考虑的就是竞价词的优化。如果搜索区域效果优于非搜索区域,则可以增加广告预算,进一步提升搜索部分的回报。


06关于搜索区域与非搜索区域的位置说明
大家可以根据下图找到自己产品的广告位置,每个位置的转化率和竞价也都是不同的。