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OZON新手指南
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1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
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商品检查
审核

我们检查关于所有新产品和经过编辑的产品信息。如果产品的各个必要特性填写完整,而且产品具有正确的描述和图像,则该产品会成功通过审核。


一、如何检查审核结果

结果可以在产品 → 产品列表中的包含错误标签中查到:

如果产品未能通过审核,则状态列显示“未通过审核”。将指针移到该字样上可以了解具体的错误信息。

如果有多件产品未能通过审核,则可以下载包含所有的错误说明的XLS格式报告。

为此需要:

1.前往产品 → 产品列表中的包含错误标签。 

2.在右上角,点击下载产品,然后选择按类别的产品 XLS。 

3.点击  ,以转到下载管理器。在这里,您将会找到含有报告的文件。


为了下载包含一个产品或者几个产品错误说明的XLS格式报告:

1.前往产品 → 产品列表中的包含错误标签。

2.在需要的产品右边打上小记号

3.点击行为,然后选择下载XLS。


修改错误:

在您的个人中心:转到以下页面产品 →产品列表→包含错误,在产品所在的行中单击  , 然后选择编辑。 在XLS文件中—下载之前上传的产品文件,对其进行更正然后再次上传。


为此需要:

1.转到以下页面产品→通过XLS文件上传产品,然后在上传填好的范本方框中,点击导入历史记录。

2.在所需文件所在的行中,点击  , 然后点击下载。

3.删除已通过审核的产品。

4.更正文件中带有错误的字段。

5.转到以下页面通过XLS文件上传产品,然后上传更正后的文件。

审核人员将重新检查产品。


审核将持续多长时间 

果您添加了新的产品:检查将在1-3个工作日内完成。审核成功前,该产品不会向用户展示。审核成功后,您可以将产品放置到Ozon仓库或标明在您自己的仓库中的数量后,产品才开始展示。

如果您编辑之前已成功通过审核的产品:我们将在1个工作日内对其进行检查。在检查期间,产品会继续展示。如果在编辑后的产品中发现错误,该产品将被隐藏。 

如果产品(添加或编辑后)未能通过审核,您需要更正错误并保存更改:我们将在1个工作日内对其进行检查。在此之前,产品不会向用户展示,您也不能将其放置到Ozon仓库或标明在您自己的仓库中的数量。


审核错误

在审核过程中,可能会发生一些错误,导致产品不在Ozon上展示。


严重错误

以避免出现严重错误,需填写正确的商品名称、规格和详情描述并添加恰当的图片。

若审核期间发现了错误,请对其进行改正 再保存所做的修改。 如果您不同意错误或不明白错误何在,请与我们联系:点击链接 或点击个人中心界面下方的信息图标并选择 其他 → 创建申请 请选择 ** 内容 / 管理商品卡 → 商品审核 。若商品信息有误,它将不会在Ozon上显示,因此买家也无法对其进行购买。