从接收重要通知到与您的客户进行沟通，电子邮件是任何业务的重要组成部分。此页面向您展示如何设置和配置您的店主电子邮件地址和发件人电子邮件地址。
商店联系地址是您在注册 Shopify 时使用的电子邮件地址。在您导出产品、订单或客户列表时，此地址用于接收此类文件。
发件人电子本邮件地址是面向客户的地址。客户可以通过此电子邮件地址直接与您联系，这也是与他们收到的有关订单详情的自动通知电子邮件相关联的地址。
将 CNAME 记录添加到您的域名中，以连接到 Shopify 发件人策略框架 (SPF) 和域名密钥识别邮件 (DKIM) 记录，以确保您的电子邮件消息能够送达您的客户。
默认情况下，商店联系地址是您注册 Shopify 时使用的电子邮件地址。这是 Shopify 用于与您联系的电子邮件地址，以及您在导出产品、订单或客户列表时接收文件的位置。如果您希望 Shopify 通过新的电子邮件地址与您联系，您可以在此处更新此信息。
如果您尚未设置单点登录，则系统将显示账户邮箱，而不是商店邮箱。
步骤：
桌面
在 Shopify 后台中，转至设置。 点击商店详细信息。 在联系信息部分中，点击编辑。 在商店邮箱或账户邮箱下更改您的邮箱。Shopify 通过此邮箱与您联系以沟通有关您账户的信息。 单击保存。 转到您的新电子邮件账户的收件箱，然后点击来自 Shopify 的验证电子邮件中的链接。
iPhone/Android
在 Shopify 应用中，点击 ... 按钮，然后点击设置。 滚动到商店设置部分。 点击商店详细信息。 在联系信息部分中，点击编辑。 在商店邮箱或账户邮箱下更改您的邮箱。Shopify 通过此邮箱与您联系以沟通有关您账户的信息。 单击保存。 转到您的新电子邮件账户的收件箱，然后点击来自 Shopify 的验证电子邮件中的链接。
备注
若要更改店主用于登录 Shopify 的邮箱或密码，您需要在账户设置中更改信息。
发件人邮箱是您面向客户的邮箱。当您的客户收到自动通知电子邮件、订单确认电子邮件以及从 Shopify 发送的任何营销电子邮件时，此邮箱会显示在发件人字段中。某些域名可能需要进行其他身份验证，否则您的发件人邮箱可能会显示为 via shopifyemail.com 或 no-reply@shopifyemail.com。
步骤：
在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。 在发件人邮箱部分，输入您的邮箱。 单击保存。
将转发地址用作您的发件人邮箱
如果您有 Shopify 管理的自定义域名，则您可以使用来自自定义域名的转发邮箱作为您商店的发件人邮箱。
步骤：
1.设置电子邮件转发，创建与您的域名关联的自定义邮箱以供客户与您联系。例如，如果您拥有域名 johns-apparel.com，则可以配置电子邮件转发，这样当客户向 info@johns-apparel.com 发送电子邮件时，他们的邮件将被转发到您的个人邮箱 john@gmail.com。
2.将发件人邮箱更改为新创建的转发邮箱。在上面的示例中，您可以将发件人邮箱更改为 info@johns-apparel.com。
客户现在收到的您商店的通知将来自与您的自定义域名关联的转发邮箱。如果他们回复您商店的电子邮件，则他们的邮件将被转发到您通过电子邮件转发设置所配置的个人邮箱。
如果您的自定义域名已被取消或过期，则您将无法再使用域名的转发邮箱作为您的发件人邮箱。
除非您使用第三方电子邮件托管服务，否则无法使用自定义域名邮箱向客户邮箱回复邮件。详细了解第三方电子邮件托管。
使用第三方域名时，您需要验证您的发件人邮箱，以确保您的电子邮件已送达您的客户。若要验证您的发件人邮箱，请将 CNAME 记录添加到您的第三方域名，以将其连接到 Shopify SPF 和 DKIM 记录。将域名连接到 Shopify SPF 和 DKIM 记录可以防止您的电子邮件被标记为垃圾邮件或无法送达。
DKIM 是一种身份验证方法，邮件服务器使用该方法验证消息在发送后未发生更改。
SPF 是一种身份验证方法，可验证电子邮件是否来自其声称来自的域名。
通过将 CNAME 记录添加到第三方域名以将其连接到 Shopify SPF 和 DKIM 记录，您可以帮助确保您的电子邮件消息能够发送到您的客户。如果您需要修改 CNAME 记录的帮助，请联系您的域名提供商。
确保您的商店使用有效的付费套餐。添加 CNAME 记录不适用于开发商店或使用 Pause and Build 套餐的商店。
若要完成此过程，您需要提供以下信息：
您的第三方域名提供商账户的登录信息 您的发件人邮箱，这是您用于与客户沟通的邮箱
步骤：
1.在 Shopify 后台中，转至设置 > 通知。
2.在发件人邮箱部分，点击对域名进行身份验证。
3.按照说明在第三方域名管理器中输入新的 CNAME 记录。
更改最多可能需要 24 小时才能完成。
如果域名验证失败，请验证您输入到第三方域名提供商中的 DNS 记录是否与 Shopify 后台中提供的记录匹配。
电子邮件转发是一项服务，让您将来自自定义域名的电子邮件定向到现有 Gmail、Outlook、Yahoo 或其他提供商电子邮账户。例如，如果您有域名 johns-apparel.com，则您可创建发件人电子邮件地址 info@johns-apparel.com。客户向 info@johns-apparel.com 发送电子邮件时，他们的邮件会被转发到您连接的个人账户，例如 john@gmail.com。
