B2B 功能仅适用于使用 Shopify Plus 套餐的商店。
Shopify 中的公司是指您通过 B2B 向其销售产品的公司。公司可以有多个地点,每个地点都有单独的产品目录、付款期限、结账选项和收货地址。当 B2B 客户登录您的商店时,他们需要选择采购的收货地点,系统将显示您为该公司地点分配的价格、付款期限和结账信息。
若要存储有关 B2B 客户的自定义信息,您可以向公司或地点添加元字段。元字段可用于保存 Shopify 后台通常不会获取的专门化信息,从而帮助您自定义 Shopify 商店的功能和外观。
首次创建公司时,只需提供公司名称。其他信息可稍后添加。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 点击添加公司。 输入公司名称。客户登录时会看到此名称。 输入公司 ID。您可以使用现有外部 ID,也可以创建唯一的 ID。 选择主要联系人。您可以从商店中已存在的资料中选择一位客户,也可以创建新的客户资料。客户资料中必须包含邮箱来用作主要联系方式。 输入收货地址和账单地址。 添加地点 ID。您可以添加现有外部 ID,也可以创建唯一的 ID。 在产品目录部分,选择要应用于公司的产品目录。 在 订单和支付部分,选择客户是否必须以草稿订单的形式提交订单。
在订单和支付部分,从以下选择公司的付款期限:
无付款期限 - 必须在结账后立即支付订单。 全额付款期限(时间段) - 订单可立即付款,也可以在指定时段内的任何时间支付。可选:在税费部分中,输入公司的税号和免税项。
可选:在元字段部分中,添加您已添加的任何元字段的信息。
点击保存。
向现有公司添加地点
备注
目前,每家公司最多可以有 500 个地点。每个地点最多可以有 25 个分配的产品目录。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 选择要添加新地点的公司。 在地点部分中,点击创建新地点。
选择以下项之一:
若要复制现有地点的账单地址、地点联系人、产品目录和付款期限,请选择复制现有地点。 若要手动输入地点信息,请选择新公司地点。输入收货地址和账单地址。
添加地点名称和地点 ID。
选择主要联系人。您可以从商店中已存在的资料中选择一位客户,也可以创建新的客户资料。客户资料中必须包含邮箱来用作主要联系方式。
从以下选项中选择主要联系人的权限:
仅采购 - 客户只能为相应公司地点采购和查看其本人所下订单的列表。 地点管理员 - 客户可以为该公司地点采购并查看所有客户为该地点所下订单的列表。在产品目录部分,选择要应用于公司的产品目录。
在结账部分,从以下选项中选择公司的付款期限:
无 - 必须在结账时立即支付订单。 全额付款期限(时间段) - 订单可立即付款,也可以在指定时段内的任何时间支付。可选:在税费部分中,输入公司的税号和免税项。
可选:在元字段部分中,添加您已添加的任何元字段的信息。
点击保存。
创建公司后,您可以添加或更新公司信息。在公司页面所做的更改将批量应用于所有公司地点,但有些信息(例如税号和例外情况)特定于地点,必须从“地点”页面进行更新。
步骤:
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 点击要更新的公司。
在公司名称的所在部分,点击 ⋮ 以执行以下任何更新:
点击编辑公司详细信息以更新公司名称或 ID。 点击编辑付款期限以更新将应用于所有公司地点的付款期限。 点击编辑结账设置以更新灵活的收货地址和订单提交规则。 点击添加产品目录以将产品目录添加到所有公司地点。 点击删除产品目录以从所有公司地点中删除产品目录。点击保存。
可选:在备注部分,点击铅笔图标以添加关于公司的备注,然后点击保存。
创建公司地点后,您可以添加或更新地点信息。在公司页面所做的更改将批量应用于所有公司地点,但有些信息(例如税号和例外情况)特定于地点,必须从“地点”页面进行更新。
步骤: 在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 点击包含要更新的地点的公司。 在地点部分,点击要更新的地点。在地点名称的所在部分,点击 ⋮ 以执行以下任何更新:
点击编辑地点详细信息以更新地点名称或 ID。 点击编辑收货地址以更新地点收货地址。 点击编辑账单地址以更新地点账单地址。在自定义部分,点击 ⋮ 以执行以下任何更新:
点击管理产品目录以添加或删除此地点的产品目录。 点击编辑付款期限以更新此地点的付款期限。 点击编辑结账设置以更新此地点的灵活的收货地址和订单提交规则。 点击编辑税号以更新此地点的税号。 点击管理免税以在此地点添加或删除免税规则。点击保存。
可选:在备注部分,点击铅笔图标以添加关于公司的备注,然后点击保存。
当您删除公司时,该公司的所有地点都将被删除。所有客户都将从公司中删除,但将继续位于您的客户列表中,除非您还在客户列表中将其删除。如果公司有未结订单,则无法删除公司。
步骤: 在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 点击要删除的公司。 点击删除公司。 查看删除信息,然后点击删除公司。
从公司中删除地点
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 点击要删除地点的公司。 在地点部分中,点击地点的名称。 点击删除地点。
允许 B2B 客户在结账时输入灵活的收货地址
您可以针对每个公司地点来决定下单的客户是否可以在结账时输入新的一次性地址。此设置默认处于停用状态。当您创建新的公司或公司地点时,可以同时激活该选项。
您随时可以为公司或公司地点停用此选项 - 返回结账设置并取消选择该选项即可。
B2B 客户在结账时提供的收货地址仅应用于已添加过该地址的特定订单。系统不会存储该地址供将来使用。在您接受订单后,B2B 客户便无法编辑该订单的收货地址。
允许现有地点采用灵活的收货地址
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 选择公司,然后选择一个公司地点,当 B2B 客户从该地点下单时便可在结账时输入收货地址。 在结账下的地点资料中,点击编辑。 在结账设置中,选择允许客户向任何地址发货。 点击保存。
在与公司关联的所有现有地点允许灵活的收货地址
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 在公司部分,点击 ... 点击编辑结账设置 在编辑结账设置中,选择允许客户向任何地址发货。 点击保存。
创建允许灵活收货地址的新公司
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 点击添加公司。 输入新公司的相关信息,并在结账设置中选择允许客户向任何地址发货。 点击保存。
创建允许灵活收货地址的新公司地点
在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。 选择要创建新公司地点的公司。 点击添加地点。 输入新公司地点的相关信息,并在结账设置中选择允许客户向任何地址发货。 点击“保存”。