退出
TikTok Shop新手指南
312人已读
1、本指南旨在帮助您打开思路、理清方向,顺利开启跨境之路。(持续更新中) 2、内容来源于各个公开渠道整理汇总,版权归原作者所有。 3、使用建议:可使用快捷键 Ctrl +D/Command +D 的形式收藏至浏览器,方便下次访问。
收藏(85)
目录导航
入驻
注册及入驻(东南亚/英国)
注册及入驻(美国)
开通店铺
运营前准备
基础账号信息管理
账号权益及绑定流程
商品管理
全球商品用户手册
商品管理
库存管理
商品评价管理
在TikTok卖货
联盟卖货
直播卖货
短视频卖货
应用市场和TikTok Shop服务商
订单
订单状态查看
售后管理
发货
备货及发货
物流服务
包裹及包装规范
物流政策更新
资产结算
账单核对
佣金及交易手续费
结算方式
营销及活动
营销
活动
成功案例
投放广告
广告服务
加热工具
数据分析
店铺整体数据
直播数据分析
商品数据分析
用户数据分析
商城数据分析
商品卡数据分析
商家成长
成长中心
客户服务
聊天工具
聊天助手
服务管理
服务质量提升攻略
店铺健康诊断
【英国/东南亚】如何查看店铺的经营评分及违规记录?
店铺评分
平台支持
【英国/东南亚】在哪里可以查看官方推送的消息?
绑定飞书账号,联系官方运营经理
店铺设计
店铺设计
【英国/东南亚】包裹中心使用指南
【模块入口】

商家后台上线包裹中心——帮助您实现包裹维度的物流流转全流程的信息查询、异常包裹定位与处理。


【应用场景】
1、您可以在消费者或者平台客服向您反馈物流单号时,直达包裹查询模块进行高效查询,不必再和订单进行关联查找;
2、您可以同时批量查询某一批次的包裹信息,不必进行单个包裹查找浪费时间;
3、您可以主动查看店铺的全量包裹状态信息,不必被动地被买家和客服进行催促,主动识别异常包裹进行及时的妥善处理;


【异常包裹定位】
导航栏为您提供包裹异常包裹快速定位功能,您可以一键定位到当前处于异常状态的包裹进行合适的处理动作:


【包裹查找】
您可分别根据订单ID、物流单号、包裹编号、商品ID进行筛选查找,支持最多50个ID同时查找,ID之间需要用逗号或者空格隔开;


【时间筛选】
您可分别根据下单时间、发货时间、入库时间、完成时间进行时间范围的筛选;


【包裹详情】
您可以点击包裹下拉栏查看包裹详细信息,包括包裹的属性和重量、买卖家运费信息、包裹各节点时间,同时可以点击“查看物流”进行物流详情的查看;