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亚马逊丢货赔偿新政上线,卖家强烈不满!
品类出海指南
2025-04-02 14:42
日前,亚马逊更新平台丢货赔偿政策,明确买家下单前丢失或残损商品,亚马逊将按商品采购成本予以赔偿,该规定已于3月31日起正式实施,目前在卖家间掀起轩然大波。 据了解,此前丢货赔偿政策均按照商品零售价格,而今改为制造商的生产成本(或采购成本),并不涵盖运费、处理费、关税等,意味着卖家的包装、运输、推广等费用都无法得到补偿。尽管新规表明,卖家可选择提供相应资料佐证制造成本或由亚马逊估算,但整体赔偿价也将大幅降低。 这一政策引发卖家的强烈不满,尤其是高单价产品、收藏类玩具、定制品等制造价值低、溢价高的品类影响巨大;且如果赔偿后丢失商品找回,亚马逊还拥有处置权,这对卖家来说损失惨重。
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