亚马逊平台评价体系引入了两个概念：订单评价（Customer Feedback）和产品评价（Product Review）：
FEEDBACK是客户对他所购买的产品的这个订单的评价（订单的评价）它可能包括：产品质量，客服质量，物流速度，等等一些因素
REVIEW是客户针对这个产品（只是针对产品本身的一个评价），这个产品好还是不好，和其他一些因素无关。
这个Review有1－2分为差评，3分为中评，4－5分就是好评这样的等级划分。