关于大米云谷
MIMACRO LOGISTICA S.L（大米云谷），2014年成立于西班牙马德里，是欧洲领先的跨境电商售后服务商。 成立至今，公司的线下分销站点已经能覆盖大部分欧洲市场，在中东、东南亚、北欧和东欧以及拉丁美洲的10多个国家/地区拥有分销合作伙伴，公司技术团队有超过10年的高端电子产品维修经验。
服务理念：专业、高效、环保
大米云谷核心业务
1.售后服务：处理各类消费类电子产品的售后检修，10余⼈专业⼯程师团队，维修良品率⾄70%。全欧洲技术外派，72⼩时内到岗
2.退件处理：退货产品质检、翻新再包装，降低诈退率20%，降低商家售后成本，提高二次可售率
3.库存回收：回收商家积压库存，合规销毁，线上线下分销处理，降低库存成本
4.客服服务：24h多语言线上客服，售前售后咨询，高效沟通解决退单客诉
大米云谷的核心价值
· 一体化团队带来的高时效性
· 维修、管理团队带来的低成本优势
· 灵活的报价体系
· 庞大的分销网络
大米云谷拥有
1.欧洲海外仓
大米云谷海外仓均位于西班牙首都-马德里，分为四个板块：
1）⼤件仓（40,000平⽅⽶，⽇出单量平均40,000单，亚马逊VF仓、TK官⽅退件仓、速卖通退货仓）；
2）保税仓（14,000平⽶，ISO 9001/ISO 14001双认证，可延迟缴纳关税和增值税）；
3）危险品仓/⾷品仓（8,000平⽶，符合西班牙及欧盟法规的技术和安全标准）；
4）售后仓库（3,800平⽶，高价值产品售后维保）。其中法、英、德国的海外仓还在完善中，并寻求战略合作。
2.专业维修团队
我们提供一切高价值电子产品的售后维修服务。其中包括：保内保外维修、清理翻新、产品再包装，使退货产品达到二次销售的标准，最大程度降低商家客户的叠加成本。
3.欧盟认证资质
与西班牙ECOECHE电子电器回收机构有战略性合作关系，有符合欧盟WEEE标准以及西班牙DR RAEE的认证资质。