亚马逊自发货店铺一夜直接全店失去购物车-雨果问答

阅读全文经过了解，确实有卖家遇到这种情况。有些是由于店铺绩效问题，并且可能不是目前现阶段出现的问题，当前也就没有绩效违规的邮件。店铺之前出现过的影响绩效问题也可能影响现阶段的到购物车。建议卖家排查一个月内店铺的绩效情况。卖家找到近一个月内的被投诉问题，在原来的申诉窗口进行再次申诉，这个操作的目的是向平台重申该投诉问题已经申诉成功了。同时，还要给绩效团队发邮件，也就是提醒绩效团队申诉成功了，请求更新店铺绩效数据。另外有卖家称近期美国站对ODR(订单缺陷率)好像特别敏感，官方说法是高于1%时会触发封号或警告。但类似美国站点对这个指标比较严格，需要下降到0.5%一段时间才能恢复。具体可能需要和客服沟通了解具体原因。