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lazada怎么联系客服 雨果问答小助手: 1、在线客服Lazada在线客服也是目前最多人联络客服的一种方式,由于在官网就能找到客服,而且还能得到比拟及时的解答。 在线客服途径: a.登录Lazada官网之后,将页面拉到最下方,然后找到“customer care”,如今看看能否有本人遇到的问题的答案;假如没有,则点击“contact us”。 b.或者直接进入这个网址:https://www.lazada.com.my/contact/,在页面中点击“chat with Lazada”,即可联络到Lazada的在线客服,将本人遇到的问题反应给他们即可。 c.大家还能够到Lazada卖家中心底部,找到联络客服,是能够跳到QQ上跟客服停止实时交谈的,要愈加便当。 不过要留意的就是,在线客服的效劳是有一个时间的,时间为周一至周日:09:00AM-09:00PM;公众假期09:00AM-0600PM。假如不在效劳时间内的话,那样是联络不到客服的。 2、电子邮件电子邮件发送给客服,是能够24小时恣意时间内发送的,不过平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复,时效相比照较慢,所以关于一些比拟急的问题,经过邮件的话,就没那么好了。Lazada客服邮箱:partnersupporthk@lazada.com大家要在邮件中将本人遇到的问题描绘分明,标题的话,也要描绘分明问题+本人的账号,这样分明明了,才干让本人的问题更好得到处理。
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2023-01-30
lazada平台的特点和优势 雨果问答小助手: Lazada平台特点: 1)1个账号即可在6国发布 卖家在lazada平台注册后,只需一个账号即可在6国发布产品,运营更高效。 2)支付方式及时灵活 Lazada会有专门的人员进行跟踪系统即物流配送中订单的试试状态。订单为“已经签署”状态时,款项将会在下周五计入到卖家的企业账户。 3)重视品牌支持 Lazad对卖家品牌是非常重视的,鼓励跨境业者创造从零到一打造出海品牌。 Lazada平台优势: (1)东南亚市场势头强 目前Lazada以东南亚市场为主,而这些国家人口众多,也正在迅速适应互联网。对于跨境电商的市场是由巨大的潜力的。加上Lazada用户每年数量及订单都在不断增长,所以整个东南亚市场的发展前景是非常可观的。 (2)越南是Lazada重点发展地区 越南现在人口以年轻人为主,人口增长率也比较快,经济和政治正在稳步上升,也是Lazada的重点发展地区完善相关电子商务法规,规范电子商务和网上转账支付渠道的发展。这是一个有利的势头。 (3)完善的商户培训体系 Lazada会给予新入驻的卖家足够的培训,完善卖家的基础规范理解。同时对卖家的孵化成长的成长路径、工具授权、培训指导和服务支持等方面也会给予相应的支持,让买家有更充分独立的成长空间。 (4)卖家的保障体系 Lazada对卖家产品订单会进行严格检测后才发货,所以消费者退货退款是有要求的,例如产品说明不服、邮寄错误、包装破损等情况下才接受退货退款,这样可以有效降低卖家资金受损的风险。
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2023-01-10
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