海外仓的安全如何保证?这些你需要知道……

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跨境电商欧洲市场是个是非之地,不仅无数卖家被封号,而且海外仓也接连出事,去年多个德国海外仓被封,今年英国在4月1号也要求所有海外仓全部备案,据说,今年德国对海外仓的第二波稽查又开始了。

开一个海外仓也实属不易。每年要上百万的开销不说,还很容易因为产品问题、税务问题等问题而亏损、被查、封仓…,在如此严峻的形势下,海外仓该何去何从,如何规避风险,保证仓库、货物、税务的安全?

一、保证货物安全

过去,很多小海外仓为了拉业务,收货非常随意,这样不仅货物不安全,海外仓也不安全,如果想要保证货物安全,就必须在业务上有所改变。

1.收货要谨慎

a.收税务合规的卖家货物

b.有的产品一定是要有欧盟认证,合规的品质保证。

c.锂电池、充电宝的谨慎处理,之前就有FBA因为锂电池产品起火。

d.低价值的产品要注意,经常有海外仓反应,低价货物积压,卖家直接不要了,联系不上,好几十个立方在海外仓,销毁费都没收到,这很头疼。

2.购买保险

a.首先是运输途中,货物容易出问题,近期最起码有十起海运的船因为撞船、失火等原因发生意外,其中影响比较大的有三四起。这些会造成一个比较大的赔偿。如果没有保险,索赔会很麻烦,有很多的亏损。

b.其次在仓储过程中,要安装安保系统,防止入仓偷窃抢劫,同时仓库的报警器也可以直通手机,你可以随时随地得到第一手的信息,还能防止工人监守自盗。

二、保证税务安全

欧美的税法征管体系比中国更加完善,像海外仓这种“跨国落地配”操作模式,以前比较好操作,是因为税局不了解,现在税局都纷纷觉醒,被查是必然的事情。

而且欧盟出行了一些条文,未来海外仓,尤其代发仓库,都会有一个连带责任。想要海外仓不出问题,就必须保证没有税务 “尾巴”。

1.首先,自身海外仓企业要备案;

2.其次,通知卖家VAT要求,仓库对卖家进行规范;

3.做好VAT信息收集备查(最好是有申报记录)

4.进口清关记录(C88表)(不管什么性质的运输方式)

5.报关数量和品类与仓库实际货物不能差异大(很可能被没收)海关对于货值不会太纠结,但是对很有把握的产品,也会认定你是低申报。

三、其他安全问题

除了产品和税务安全,用人、仓库周转等安全问题也要值得重视,稍有不慎,也可能会出现负利润或者被罚款。

1.用人管理

海外仓的管理最多有3个人就可以了,2个当家的,一个财务,其中 工人,尽量从当地国招聘,老外工作实在,能干,务实。

在欧洲打黑工是绝对不允许的,给工人买医疗保险和养老保险就足够了,同时工资可以给他们多发,但是给税务局的报表一定给他们做最低工资,道理大家都懂的。

如果工人有违法事件发生,大多数中国公司都会自认倒霉,息事宁人的,我们没有时间去计较那么多,但有大的事件发生,一定要请专业律师。

2.爆仓与效率低下

货物的快速流转是海外仓利润的重要组成部分,如果吸收了很多大货物、慢销品、季节品的客户,又对客户新货的到货时间、数量不了解,稍有不慎你可能就要爆仓。

同时异地管理还要注意信息差异问题,之前某公司将货物发到第三方亚马逊英国“海外仓”,由于“海外仓”在货物追踪方面存在差漏,导致近10万的货物丢失。

再而就是效率问题,海外人工贵,学会提高仓库工作效率,能省一个人力,一年就能省几十万,可以在流程上多做文章。

不过还好,这些问题海外仓软件就能帮忙解决,在这里,当然是推荐易仓海外仓WMS管理软件,目前60%以上海外仓都在用的系统。

总的来说,华人在国外开仓不易,小心使得万年船,多关注安全问题,多积累卖家口碑,这是一门海外仓必修课。
(本文转载自物流巴士)
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5 个评论

挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。
小心使得万年船,是对自己也是对自己的客户货物安全的保障。
我司5年专业跨境电商的经验。提供FBA海运拼柜、整柜头程双清一条龙服务,ebay/amazon/wish等一件代发、FBA、VE/VC转发、退换货、换标签、退运回国内
一.海外仓的优势
1. 降低物流运费成本,从海外仓发货,特别是在当地发货,物流成本远远低于从中国境内发货,例如在中国发DHL到美国,一公斤货物要124RMB,在美国发货只需$5.05 。
2. 加快物流时效性,从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间,并且按照卖家平时的发货方式(DHL5-7天,fedex7-10天,ups10天以上)若是在当地发货,客户就可以在 1-3天 收到货,大大的缩短了运输时间,加快了物流的时效性。
3. 提高产品的曝光率,如果平台或者店铺,在海外有自己的仓库,那么当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间,海外仓的优势,也能够让卖家拥有自己特有的优势,从而提高产品的曝光率,提升店铺的销量。
4. 提升客户满意度,因为并不是所有收到的产品,都能让客户满意,这中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,这时客户可能会要求,退货、换货、重发等情况,这些情况在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性,在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐,也能为卖家节省运输成本,减少损失。
5. 有利于拓展市场,因为海外仓更能得到国外买家的认可,从另外一方面,如果卖家注意口碑营销,自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可,也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场,扩大产品销售领域与销售范围。
无论是否使用海外仓,稳健卖家的备货计划是由销售、采购、计划、物流、财务多个部门的配合协同制定的,做到信息计划实时共享,有效保证了补货能够保质保量及时到达海外仓。他们的计划流程一般是由销售计划和补货计划两部分构成。

在销售计划阶段,销售人员负责收集账号销量和平台销量数据,使用Google trends 和Terapeak,分析每一款产品的淡旺季销量情况,运用时间序列预测、趋势分析等一些工具来预测每个产品未来的销量,以此来制定未来几个月的销售计划。

在补货计划阶段,采购部门会负责生产周期、物流渠道周期、安全库存要求等信息,及时安排补货计划和跟踪供应商订单交付情况。补货的过程,除了有需要严格的KPI时效考核以外,还需要采购和销售部门紧密配合,根据最新的销售和生产情况,及时调整出货计划。

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