客户说商品描述不符，要求退款，像这种事该怎么解决呢？求助求助啊
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2 个回复
故人以北爱荒凉
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物品描术不符，客人不满意你的产品，你可以跟客人做沟通，有很多种处理方式，比如部分退款，退货重发，买下一个打折扣等等。
[已注销]
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让他说明到底哪里不符 这样你可以修改你的描述以便以后出现更多不必要的纠纷 至于客户你可以跟他协商是补发还是部分退款