因为亚马逊派送时间太长了。客户又退款了？钱有没有办法找回来？

因为派送时间太长了。客户又退款了！后来发现又收到产品，没有办法叫他拒收了。也就是客户既有商品又没有花钱？这样怎么处理好？高手们！！请求帮助！！