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遇见两个LAZADA问题,帮忙解决一下

收到了新加坡站的培训邮件,通过链接点进去之后提示密码错误,通过邮箱激活密码提示用户不存在。
收到了马来站上传商品的邮件,但是上传失败,提示非活动用户。
这两个是怎么回事呀....
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亚马逊小小白

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