shopify&独立站外贸收款如何防范拒付率超标（纯干货）

下面小编整理了拒付比较关键的问题，大家可以参考一下？主要是针对外贸收款方式这块！

（1）拒付有罚金吗？
答：嗯，有的，成功交易的订单最终发生拒付的情况下，银行会收取20美金的处理费用。
赢支付建议：我们后台有全额退款和部分退款功能，买家发生投诉的，建议第一时间联系客户处理，这样可以避免后期发生拒付带来的损失，影响您们信誉。

（2）支付公司如何防范拒付？
1.一般支付公司会有一套完整的风控系统帮商家规避一些风险订单，例如：**交易，曾多次拒付过的持卡人，公司还施行黑名单制！
2.同时与支付公司合作的收单行也会规避一些风险订单。
3.根据国际卡组织的规则，一般持卡人在拒付之前都会先投诉，那么支付公司会第一时间通知到您们商家，让您们商家及时的联系持卡人处理，这样也能降低一些风险订单。
4.已拒付的订单，看一下拒付的原因，支付公司都会给商家对应的回复。
5.根据国际信用卡组织Visa，Mastercard的统计，信用交易正常的情况下，发生拒付的几率不到千分之三，这是一个完全可控的数字比例。
因此在我们支付公司这边规避好风险，您们商家做好售后，拒付率完全可以控制住。

（3）拒付率超标怎么办？
拒付率超标了，是否会关闭visa信用卡通道，要以发卡行通知为准，可能会关闭也可能不会，中间有些运气成分，如果关闭了，其他卡还可以使用，等拒付率恢复到正常水平，visa通道就可以恢复了。

（4）如何处理假拒付？
1.先看支付公司的资质，平台口碑。
2.如果怀疑是假拒付的订单，可以联系持卡人核对的，如果持卡人否认，可以让提供最近2个月的账单核对的。

（5）恶意拒付的订单如何处理？
商家这边提供客户签收的证明、订单信息、持卡人照片或者信用卡正反面照片等有力证据，提供给支付公司，支付公司会提交给国际信用卡组织进行申诉。