美国ebay退货问题

在美国ebay上发布商品时没有勾选退货选项，查询了一下，应该就是默认不支持退换货的意思。然后一次发货到俄罗斯，然后物品有破损（最后退了点款处理），但为啥买家还能发起退货处理呢？最搞笑那笔货款我都用了，PAYPAL还在买家发起退货后重新冻结我的货款。    上网查询了一下，ebay 30天的退货政策都是硬性规定？那我勾不勾选退货也没啥意思~