Lazada退款问题

是这样的,我在LAZADA上买了东西,付款时是在711便利店支付的,但是软件在我不知情的情况下自动给我发起了退款,而且把钱退到了LAZADA WALLET 里面!!我不是泰国人,无法使用该钱包,里面的钱动不了了,不能用,不能退到银行卡,必须要激活才行,可是我没有泰国人的身份证,这种情况怎么办?
已邀请:
挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。

要回复问题请先登录注册