小包货物派送不成功，货物中途丢失，这些钱改谁付？

由于国际物流运输时间长、流程复杂、牵涉面广等原因，所以货物丢失破损客户拒签等原因也是最为常见的事情。那么，出现了货物丢失、破损、客户拒签、收件人地址不详

等原因怎么办呢？该怎么赔偿呢？

首先，如果货物是在国际物流供应商（货代）的仓库丢失的，那会一般货代公司会按照货值赔偿，但是一般的货代公司都不会全赔，吃亏的肯定还是您；
　　
其次，如果货物已经交进国际快递公司并且已经上网，在运输途中丢失或者破损。那么，则国际快递公司会赔偿运费的三倍，但是货值较高的货物就非常不划算。

而且货款还需要退还给客户且会影响店铺权重。

因此货值较高的货物着实不合适发小包，当然快递也是一个不错的选择。但是快递价格高，基本上是小包的2倍或者几倍！对于做速卖通的商家来说，基本上都是薄利多销，且同行竞争压力大。所以选择一个好的物流方式是一个很好的选择。

不知道有没有朋友了解过，速卖通这个平台俄罗斯这个国家的购买占比率是非常高的。而且俄罗斯雨雪天气多，地方又特别大，光俄罗斯邮编就有将近4万个！解决了这个俄罗斯这个国家的物流方面问题基本就可以解决很大一部分问题。

那么，俄罗斯海外仓就来了！！俄罗斯海外仓菜鸟扶持＋平台认证，独特的平台流量，加权给到，帮助您有更大的曝光，更多的成交。

包裹不限重量，不再局限于2公斤以内包裹。且带电带磁，带电机，刀具，尺寸超长，都能走。特别是货值较高的货物更需要走海外仓。

丢失：货物大成大包裹集包发出，货物丢失率几乎为0。

货物运输时间过长：运输时间过长这个问题我想今年受疫情影响大家都能理解。那该怎么解决呢?卖家可以通过海外仓运输方式来减少这个问题，海外仓他并不是走邮局或者各大菜鸟站点扫描上网。他是直线到达莫斯科，避免非常多的手续和麻烦。还有卖家可以提前备货，来控制这个问题。特别是大促期间，各大促期间走直发方式一定会堵！大促前发海外仓的货物也建议提前备货！！

破损：货物出货前可以做防水，防震减压木架，可以保障货物运输途中安全。即使到了国外，货物包装有问题，海外仓同事也会帮卖家重新包装，增加客户体验感，促进二次消费。

客户拒收与收件人信息不详：做过很多年的速卖通的人都知道，会有国外退件退回来。为什么会有国外退件呢？极大部分原因都是由于客户拒收件人信息不详导致的。海外仓的优势就可以提现出来，如易海外仓会根据客户需要，提供电话沟通，短信沟通等业务，帮助客户解决一部分问题。那么还有一些人地址电话都是写错了的怎么办呢？那么货物可以返回来，重新包装，不影响二次销售。

总之想要避免上述问题，如易海外仓是您的首先，80%的包裹7天左右签收，较之商业快递也不在话下。能避免诸多问题。且国外仓库高额保险，来保障卖家货物安全。

最后祝愿大家速卖通越开越好，单子越来越多，问题越来越少，服务越来越好！！



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