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多出的运费无法赔偿怎么办

建发货计划时填错了尺寸重量导致多收了2000加元的运费,现在开了CASE之后改过来了但亚马逊拒绝赔偿,理由是自己填写的尺寸 仓库没有记录所以无法进行赔偿,请问遇到这种情况怎么办?
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