亚马逊账号审核一直未回复，开case询问后收到下面回复

资料真实，没有使用过。我们无法验证您提供的文件。因此，您将无法在Amazon.co.jp上销售。
我们无法就此事为您提供更多信息，也不会再回复有关此决定的电子邮件。