亚马逊测评防骗指南(下)

四、注意事项及防范措施

1、送测流程。

送测邮件:写明返款方式,测试产品和图片(不同产品要编上号),送测要求,附上多种联系方式(Facebook,Snapchat, Whats app,Wechat等),推荐赚佣金,如果买家感兴趣,就让他们发自己的Profile链接或者截图,以及喜欢的产品图片,编号等信息。

2、测评买家邮箱、Paypal 邮箱、真实买家账号邮箱。

多维度触及到买家,先要得到Profile,审核,通过以后继续询问想测评的产品,详细介绍测评购买的过程和注意事项,搜索主要关键词抵达测评产品,Bitly链接,让买家多看图片,多浏览标题描述,和评价,可以让达人提问Q&A,转发,点赞或者点No,加入购物车,或心愿列表,还要打开其他相关产品浏览,对比,购买,给单号,填新三审,PP审核,或者第二天购买,等付款完成、返款、到货后催评维系。

3、买家下单后发了单号,但是发货前就取消了订单,或者收到货之后退货。

防范方法:不需要留评的订单,和达人沟通发货后返款或者到货后返款,需要留评的订单沟通到货后返款或者留评后返款,因为发货后达人马上取消订单一般亚马逊是不会通过的,而且发货后卖家也达到了一定的推广效果。

注意:Pending状态付款肯定不安全,但是付款成功还未发货也可以取消订单,所以这个状态付款也不够安全。

4、达人收到货之后不留评。

防范方法:首先合作前先沟通,看达人是否愿意分享购物体验,主要不能使用Review,Amazon,Feedback等敏感词汇,再就是看达人合作是否积极,如果正常时间段消息都很久不回的,后期催评也会比较困难。另外,达人到货了可以用不需要留评的产品吸引达人留评,但是之后建议就不要继续合作了。

5、达人到货后留差评。

防范方法:下单后多提醒两句,1-到货了告诉你,2-有任何问题可以随时联系你,你会尽全力解决;如果达人说了产品已到货,先问一下是不是对产品满意,满意再问愿不愿意分享购物体验,不满意先问什么原因,然后尽力解决,同时跟达人说谢谢她的反馈,会尽力改善,希望不要分享她的评论,期待下次合作等等,这样可以有效避免差评。

语言一定要言简意赅很准确,要委婉客气有礼貌,切忌用生硬,强制等语气。



五、如何识别买家账号的好坏和决定是否合作?

1、看Profile

(1)留评率过高比如一天三五笔为异常账号,以亚马逊留评率3-5%来看,绝对已经远远超越亚马逊监控买家账号的警戒线。

(2)看留评产品种类,是不是五花八门像个百货商场?如果是,其实已经沦为标准的专业刷单账号。在亚马逊系统,已经标记为异常买家账号,轻者所留评论因为涉嫌操纵评论而被删除,重一者直接关闭账号。

(3)看看是否有差评?如果有差评而且明显评的是中国卖家的产品,基本断定是收佣恶搞同行或者属于要挟卖家的账号,特别是如果出现一个Profile内出现针对同一个店铺或者品牌的产品进行差评的话,大家基本可以断定这个是一个以黑卖家要挟卖家为标志的买家账号,请小心。

(4)如果以种种借口说不让看Profile,一定是心里有鬼,因为被人看Profile链接而导致账号被亚马逊封掉是站不住脚的。

(5)不让看Profile也存在是放单的可能性,本身没有测评,而是通过卖家拿单放到自己组建的刷单群去。这种做法也是极为危险的,一来你对直接买家的账号一无所知,二来中介操作为让测评流程无法控制而导致作弊嫌疑巨大引起卖家账号数据认为操控明显的痕迹。

2、看微信朋友圈

(1)是不是一个值得买家拥有舍不得扔掉的微信号?还是只是一个随时可以抛弃的小号?警惕小号合作,如果违规或者犯错要挟,买家扔掉这个马甲的代价太低。

(2)微信朋友圈是不是正常自然的朋友圈信息?能不能看到买家正常的生活场景?如果没有也危险了,因为我们要合作的,是能对我们的店铺生死做出投票的人,如果这个人出问题,我们的店铺也陷入危险之中。

(3)如果直接对我们卖家封闭朋友圈的,可以拒绝合作了,连最基本的信任都不愿意建立,你认为测评流程会按我们预先设计的去操作吗?更别提对风险的控制。

3、看合作态度

(1)什么都可以刷?脱离了买家的真实需求,测评沦为刷单,买家账号质量大打折扣,对亚马逊的数据积累是个负作用。

(2)明的暗的要求需要付佣金,其实这种账号本身最不值钱,更没有再付佣金的道理。最好的是最便宜的,基于真实需求的测评是对Listing数据的一次升华。

(3)人品初识。知人知面不知心,仅靠微信沟通,好难不犯错,只有一个办法,一旦发现垃圾人大家贡献出来,建立黑名单,让这种以蝇头小利放弃中华人民品德的人在圈内永远开除。
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