品牌已经下来了，但是无法更换旧链接的品牌名

品牌注册完成之前使用的是“N\N”这样的空白品牌，品牌备案完成之后，使用模板刷新和后台商品编辑都无法更换品牌名。显示的是品牌名之间产生冲突。
联系客服后（中文客服和英文客服均已尝试），让我们提交asin和注册品牌名帮忙更改。
后续又回复无法更改，要我们使用模板刷新和后台商品编辑这两种方式去更改。
但是这两个方式已经多次尝试无法更改了。
请问还有其他方式可以尝试吗？