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日本站品牌备案审核中,无法用该品牌上传产品

大神们。请问我日本站一个品牌备案一个多月了一直处于审核中,问客服客服一直回复
“感谢您的耐心等待。我们目前正在与技术人员一起调查您的问题,如有任何其他新信息,我们会尽快提供更新。"
这正常吗?
还有一个更严重的问题是因为一直处于品牌备案中,我无法用该品牌上传产品和合变体。
有大神遇到过这个问题吗?该怎么解决?求告知。
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新用户210504161647

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我美国站也是

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