涉嫌商标侵权，申诉没过怎么处理

亚马逊说我涉嫌侵权商标“Apple”，可是我页面里没有Apple，图片上也没有啊，解决办法里说可以重新编辑，就重新编辑了，把和iPhone相关的也都去掉了，然后就申诉了，申诉类别是我已修改信息，一共4个ASIN，4个case，有一个回复邮件说要求提供证明，也就是说申诉没过吗？该怎么处理呢？