SHOPLINE和Shopify有什么区别?

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perilla

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成本费用方面的区别
【SHOPLINE】
首先SHOPLINE对于致力于开展跨境电商的新手商家提供了7天的免费试用政策,试用结束后若商家继续使用,则分为两个产品类别:年付产品和月付产品。
年付产品又分为三个收费档位的服务套餐:
“基础版”收费4800元/年,适合新手商家快速上手,除套餐内提供的独立站建站所需基础功能外,还包括单一账号管理多家店铺的多店铺管理服务,以及最多支持10个员工账号的店铺管理权限,佣金方面则是0.8%(免抽佣额度10万美元/年),另外如果卖家有SHOPLINEpayment就不需要支付手续费,如没有则需支付3.7%的支付手续费率;其次是9800元/年的“标准版“套餐,抽成费率为0.6%(免抽佣额度50万美元/年),支付手续费率3.5%,相比较基础版,收费上升了将近一半,但同时平台也额外提供了多结账流程配置服务、API端口开放对接、店铺商品链接对接直播间的技术支持等,在基础的独立站运营外,辅助商家进行线上化的营销拓展;最后是适合已经发展较为成熟的品牌商家的“尊享版”套餐,年费为16800元/年,抽成费率0.25%(免抽佣额度100万美元/年),支付手续费率3.3%,发展成熟的商家品牌普遍重视系统功能的稳定性和多样性,因此包含以上两种档位套餐内的全部服务外,“尊享版”套餐针对这部分商家,提供了更多适用于高净值客户的专业指导服务,比如专业服务团队协助开店,以及商家遇到各种运营或者系统技术问题,可以得到SHOPLINE及时的一对一运营指导等。
月付产品则分为180元/月、480元/月、980元/月及1680元/月4个档位,每个档位对应的服务也不尽相同。具体可前往https://shoplineapp.cn/price/查询。
【Shopify】
Shopify主要采取月费的定价模式,商家根据对平台功能性的不同需求,可以选择购买相应的店铺运营计划(前14天免费试用)。目前Shopify提供的主流套餐分为基础版、进阶版和高级版。
其中29美元/月的基础版,适合于初创品牌或者兼职开展跨境电商销售的商家,包含创立独立站的一切基础功能外,同时还提供了2个员工账号、全天候24小时客服支持,无限量产品上架、直连社交媒体平台的渠道支持、折扣码发放等特色功能,值得注意的是,如果商家不使用ShopifyPayments服务,还需支付交易手续费,基础版费率为2%。(注:ShopifyPayments暂时不对中国大陆区商户开放。)其次是79美元/月的进阶版,主要针对那些跨境出海的成长型企业进行了服务优化,相比较基础版已经比较全面的功能服务外,还提供5个员工账号以及销售相关数据的专业报告功能,同时交易手续费率也下降到了1%。而收费最高的299/月的高级版,则适合需要高级报告的扩张型商家,这类商家品牌已经通过前期发展进入了较为成熟的阶段,其战略运营的侧重点已经更倾向于针对数据和目标客群的精细化运营,因此对于通过独立站获取的信息的维度和参考性就提出了更高的要求。Shopify提供的高级版套餐中,较之前的两个版本额外提供了高级报告,以及可供15人团队运营的员工账号,满足商家对于自身官网运营情况和数据反馈的精细化需求,同时新增国际定价功能(不同地区设置单独的产品单价),交易手续费进一步下降到了0.5%。Shopify还针对高销量、多站点商家和大型企业提供了Shopifyplus解决方案。以及仅需支付9美元/月,满足小微商户将产品添加在其他网站或博客等渠道,完成最低程度的购买流程的ShopifyLite计划。
另外如果卖家使用Shopify需要主题、插件等也需要额外付费,这也算是隐形成本。相对来说,SHOPLINE提供的免费域名、模板等成本会更低一些。
生态服务方面的区别
SHOPLINE成立于2013年,旨在通过新兴数字技术与电子商务行业的结合,为全球品牌卖家提供智慧建站平台及相关服务,帮助企业品牌实现跨境出海生长。公司于2020年获得欢聚集团的战略投资,并在国内组建了一支1000余人的国际化团队。除了提供SaaS建站平台,SHOPLINE还整合了从选品、流量、支付、物流到培训的全链路服务,帮助卖家打造品牌亮点、沉淀私域流量,实现差异化经营。目前,SHOPLINE正在积极打造一个覆盖全球的跨境电商生态圈,从建站、选品、流量、支付、物流等方面一站式助力全球品牌卖家成功出海。
Shopify总部位于加拿大首都渥太华,在国内没有专门的服务团队,如何更好地使用建站工具需要卖家耐心探索。当然,Shopify也建立了自己的独立站生态,但各生态环节未必会对中国卖家开放,对品牌的长远发展助益不够。
平台特色方面的区别
SHOPLINE的核心竞争力在于它强大的本地化优势。SHOPLINE作为创立于国内的独立站服务平台,能够提供更优质的本土客服解答或其他辅助服务,并且国内客服在沟通效率和反馈时效跨越了时差,可以更好地服务国内商家。同时对于同一账号项下的多店铺管理功能,也是具有一定的优势,尤其适合一个创业者经营多个品类的品牌网站的情况,避免频繁切换账号,可以最大程度提升管理效率,让成功经验第一时间复制在所有店铺中。SHOPLINE在营销广告投放层面为新手商家提供了一套AI智能投放系统,结合配备的人工广告代投服务,组合拳出击,能够为客户带来更多的附加价值。
而Shopify近几年则从电商独立建站SaaS产品出发,在不断拓展着自己的产品线和开发者生态环境,覆盖客群从小微企业商家延伸到中大型客户。对于所服务商家来说,其优势就在于其快速建站的体验、庞大的体量规模和业内资源整合能力,尤其基于Shopify多年在电商行业累积的用户思维和商业资源,可以较好地帮助商家进行线上和线下生态的打造。Shopify拥有强大的应用开发生态,能够通过提供各式各样的差异化服务来支持世界各地的商家进行个性化销售。

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