美客多平台运营重点是什么？

成功卖家首先关注四点——选品质量、价格竞争力、店铺各指标的维护以及库存投入。listing质量当中的六要素（标题、类目、图片、产品描述、价格和售前提问），并不断优化，就可以做起来。


美客多的运营有两种模式。一种FBM海外仓模式，一种是自发货的模式。


FBM海外仓模式，针对于精品模式的卖家，客单价在25美金以上，能够有足够多的资金投入保证库存的周转，拥有优质的供应链资源。


自发货模式，这类卖家为非海量铺货的卖家。listing的数量在3500左右，处理的时效在这个环节当中非常重要，有与本地卖家竞争的价格优势以及优质的供应链资源。


在数量上的建议，如果各位大卖自己的供应链非常优质，产品库也非常充足，但不是很确定针对拉美这个地区到底什么品才可以做得好，可以先上3500左右listing从自己库存里挑出来，然后在有了一个品类方向和感觉之后一定要把listing的数量尽量减下来。


流量规则有两个维度，一个店铺等级，直接挂钩的是销量表现，一个店铺信誉，挂钩的就是履约。


从店铺等级的角度来讲，过去两个月这个店铺的销售额，优质店铺在过去两个月销售额达到2500美金，黄金店铺达到7500美金，铂金店铺达到2万美金，这个要求其实并不高。


店铺信誉影响的三个因素就是订单处理时效，买家投诉率和卖家取消订单率。投诉率和卖家取消率对四个站点来说不一样，总的来说处理时间要在三个工作日以内，投诉率控制在2%以内，卖家取消率控制在2%-3%之内才可以维持绿色信誉。


自发货模式的卖家最最重要就是信誉。首先这个路径从出第一单到出第十单所有折扣都由经理给你们提报，出了10单以后会有绿色信誉，后台会有折扣入口打开。


假货、未经授权以及侵权这三个方面的listing是0容忍。


关于海外仓


美客多海外仓在两个月内收取比较低廉的仓储费。60天以内的所有货物是按照产品的体积收取不等的仓储费用，一旦超过60天所有产品依然会按照体积叠加收取一定的滞销仓储费用。如果担心滞销，所有卖家可以在后台进行预约提货，把你的货从海外仓中提出，这样就可以避免产生所有的仓储费用。


帐号绿色信誉的保证。海外仓因为尾程不需要卖家自己负责，所以基本上物流时效有更好的保证。


官方仓库进行的尾程派送会给你的包裹重新包上美客多的外包，看上去更加精美、专业。


尾程配送服务价格比较优惠。目前平台政策海外仓产品在价格298比索以上要求卖家全部包邮，请大家不用担心尾程配送费用是按照店铺信誉等级收取，绿色等级尾程派送费最高折扣可高达50%，也就是说花一半的钱依然可以送货。


热销有潜力和高客单的产品都有特殊扶持，随时可以沟通自己的客户经理申请额外的扩容。


智利海外仓扶持力度也非常大。智利海外仓目前能保证百分之百入仓，卖家可以通过经理提报DOTD，每日特卖等等活动，并且如果已经被邀请到智利海外仓的卖家也可以沟通经理问一下最近有什么推荐的热类目，包括我们高客单价的产品有哪些扶持，这些都是可以沟通经理之后获得最新的资讯。


关于自发货
美客多自发货的物流有很严格的时效：自发货卖家需要在84小时内完成从寄到物流商仓库到完成扫件整个过程。

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