客户反馈如何影响Facebook的广告商?

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Facebook建立这个机制,意在用户与企业之间建立可信赖的联系,让客户引导您进步。
如,Facebook希望广告主能够改善客户体验,并帮助更多用户找到符合其预期的商家。商家最好经常点评购买过的商家,以了解其客户反馈。
范围:所有跨境电商
内容:
定期对通过Facebook平台广告购物的用户开展问卷调查。
在用户购物后几周发送问卷调查,确保用户在收到时已经结束购物体验。
问卷调查涉及客户满意度,包括客户对购物历程中哪些方面感到满意或不满。

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