ompliance-verification@amazon.com要求验证需要提交什么资料？

亚马逊资金一直被扣留，账户一切正常，收到compliance-verification@amazon.com发来的邮件要求提交资料证明店铺，但是没有说具体提交什么资料，尝试过提交法人身份证和营业执照，但是回复说这些不能证明店铺