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挖掘海量数据,第一时间反映跨境电商行业的热门风向,为跨境客户提供真实客观的市场决策依据。
大洋西岸
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最好不要,让买家修改差评是外国人很难容忍的事情,他们会认为那是不诚实的表现,然后你要是给些什么优惠或者利益给他的话,会觉得不可思议,也会很鄙视我们这样的行为。挺好据谁说过卖家让买家修改差评,结果直接被关店了,
溺水的飞鱼
赞同来自:
千万不能通过wish后台去联系客户因为wish是禁止卖家联系买家修改评价的。可以尝试着打电话直接联系顾客,询问给差评的原因,如果是因没有收到货,私下沟通给他退款,不过要注意有些顾客很反感卖家的这个行为,因为感觉侵犯了他的隐私;把心放宽,既然产品不错,不用过分在意一个差评,差评权重肯定是有的,但是并不会有想象的糟糕。尽量减少卖家与买家的沟通。不然为什么wish在设置买家信息的时候把有限省略了呢,就是为了减少卖家与买家的私下沟通。
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