ebay买家都收到货物一个多月了说要退货，这样可以拒绝不，我物流设置是14天时间的？

ebay客户收到一个多月说要推货可以拒绝吗？我设置是14天。这要怎么处理~

5 个回复

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客户能退货，说明还在系统默认的有效退货期内。跟你设置多长时间没有关系，你设置14天是标准卖家评级的要求，ETRS卖家是30天。

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现在退货都是30天以上的，跟你设置的时间没有关系。如果客户强烈要求退货，我们是没得选择的，只能接受，在这一点上，ebay很保护买家利益的。

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还是跟客户多多沟通吧！退货是30天，如果是质量之类的问题的话最好不要拒绝，即使request下有拒绝的按钮，因为即使ebay保障不了客户，客户也可以用PayPal提纠纷。

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应该是30内可以退货，美国政策。

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多跟客户商量吧，看看除了退货有没有其他的减少损失的方法

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