海外仓是顺应跨境电商发展趋势出现的一种仓储模式。 对于跨境电商而言，想要获取刚高利润，让买家认可自己的服务， 就必须缩短配送时间， 一种是我们都会选择的FBA， 而另一种则是海外仓了，对于卖家而言，在货物运输过程中物流爆仓，延迟的现象屡见不鲜， 在这种情况下，更多的卖家会选择海外仓。那就聊聊海外仓的优劣势吧。

海外仓的优势

一. 交通便利，功能多样

海外仓一般位于交通便利的地方，有些海外仓也靠近枢纽机场，石英直邮，直购保税备货，一般贸易的各种清关模式， 对于跨境电商来说，选择海外仓人可以如虎添翼。

二. 降低物流成本。

跨境电商以一般贸易的方式将货物输出至海外仓，以批量发货的形式完成头程运输， 以零散地用国际快递走货要节省成本。

三，缩短配送时间，提升客户满意度

比如同时用商业快递从国内发货给美国买家，邮政小包一般需要7-15天，快递需要3-7天，如果使用海外仓发货， 仅需要2天左右， 加快配送速度，缩短配送时间，也缩短了整个订单的交易时间，让消费者享受到本土化的购物体验。 更容易获得买家的信任，提升客户满意度。

四.可以退换货，提高海外买家的购物体验

每个买家都十分看重售后服务，如果使用海外仓，客户可以退换货到海外仓就方便了许多。海外仓能给买家提供退换货的服务，也能改善买家的购物体验，提高买家的重复购买率。

五.有助于卖家扩大产品销量， 占领市场

六.能使卖家更严谨的对待选品问题。

使用海外仓发货的产品，一来保证质量，二来需要适合当地买家的需求，这样才能令卖家盈利。 这样的话，卖家会更严谨德对待选品问题。

七.卖家无需操心仓储与配送问题

八.能有效的避开跨境物流高峰

节假日，卖家会集中在节后大量发货，势必会严重影响物流的运转速度，从而影响买家的收货时间。 而使用海外仓，卖家是必须提前备货批量发到海外仓，有单只需下达指令进行配送就可以了， 没有高峰期物流慢的困扰。

海外仓的劣势

一.卖家无法像管理自己的仓库一样管理海外仓

货物发到海外仓，卖家就无法接触到货物，可能会不大放心

二.库存压力大，仓储成本高，资金周转不便。

只要卖家的产品存放在海外仓一天，卖家就要支付一天的仓储费用，如果销售不理想的情况下，那么多的货物压在仓库中，就会持续的增加仓储成本， 除了库房压力，还会使卖家的资金周转不便。 鉴于此，卖家可以选择在销售旺季使用海外仓，在淡季则不用或者少用海外仓。 查看全部

为什么要有海外仓?

对于还没有使用海外仓的这些跨境电商的卖家来讲，有一些来自平台的数据可以告诉我们，比如说eBay平台。整体的话，eBay平台的交易额有40%已经是来自于海外仓的，这个比例可能在亚马逊平台更高，可能在速卖通、Wish平台会低一点，这是趋势。在未来，很多的产品如果要深入到本地去做一些除了销售之外的工作的话，去拓展更多的业务，甚至建立自己的品牌都需要在本地进行调研。

近八成的卖家对海外仓帮助他们账户提升的表现是非常满意的，同时很多的大卖家八成的销售额都来自于海外仓或者第三方的海外仓。所以从整个市场环境来看，海外仓已经成为了一个标配。

之所以选择海外仓作为自己物流发货的标配，在时效、成本上都是有经过实践和测算的。

我们看一些实际的案例。

1.冲锋衣




比如说这样的一个冲锋衣，售价是93.9澳币。我们可以看到整体的重量，单品的尺寸、体积。如果从上海去澳洲，可以看到在整体的费用上海外仓的费用是18.82澳币，而专线是25.44澳币，DHL可能需要达到47.07澳币，这个是整体的运费。所以在整个售价里面，物流的占比，可以发现海外仓也是比较低的，当然这个东西是1.8公斤重，从大数据看基本上在300克—400克左右，海外仓整体发货成本就会有一个很明显的下降。所以在这1.8公斤的冲锋衣非常适合做海外仓帮助大家提高发货速度和效率，以及赚取更多的利润。

2.雕刻机




这来自浙江的雕刻机，发到美国，老美是很喜欢自己在车库里面DIY一些东西，所以这个东西大家看起来好像家庭不可能有，但是在老美眼里就是在车库里的一个小玩具。这个可以销售到322.96美金，还是一个比较高单价的产品，达到了0.1个方。这个已经超过了小包可以接受的重量范围，然后单件体积也很大，所以发专线也不合适，发快递也有人发。前面那件冲锋衣用空运，这个东西我们发海运会更加划算。从而我们可以看到将近200美金的快递费用，但是如果你使用海外仓的话，你可以把整体的费用将降低到接近30美金，整体不含税金的物流成本不到10%。

所以无论是从时效、效率、利润率上来讲，海外仓就是因为这样的原因成为了大卖家去做跨境电商的标配。

海外仓有哪些好处?

海外仓最直接的好处，在一些平台有流量的倾斜，而且你可以做到本地化的发货，支持更加全面的售后服务，同时你的发货表现好，你的账号表现也会好。进入一个良性的循环，你的销量会进一步提升，同时你的品类可以进一步地扩展。

海外仓并不是一个新鲜的玩意儿，整体来看就是通过一套系统把整个物流供应链给管理起来，整个的流程拆大了来讲就是从工厂或者从卖家自己的仓库，把货提过来或者送到在国内的集货和验货的仓库进行验货的打包进行一系列的出口报关的业务，然后就是传统的国际运输、空海运，根据不同的产品进行不同的选择。到了海外以后进口清关到仓库、上架、存储，这整个流程就是批量过去达到节省物流的目的，提前到海外，一有订单就可出库。

在整个的模式里面，最关键的是在市场上找什么样的第三方，或者自己要建仓的话，是不是能做到自己有一个整合的物流系统。你可以给自己内部的团队提供一个一站式的贸易的服务，其实现在有很多跨境电商做阿米巴，不同的账户有不同的小团队在开，物流的团队也是独立的团队，服务于这些小团队，大家就可以把第三方的海外仓当作你的物流官价看待，提供端到端的解决方案。让我们的卖家专注于选品、运营。

海外仓的趋势?

首先现在的生意是越来越难了，跨境电商不能说是蓝海，而已经是红海，而且现在各国都已经对于跨境电商的这个税的问题都开始重视起来。之前整个物流方式、贸易方式、B2C的方式是很难监管的，但是这个也带来了一个问题，是什么呢?就是品类受到极大的限制，现在海外仓把品类扩展，但是传统的运输方式，一般贸易的方式就会被监管到，税的问题就被提到了议事日程，浮到表面上。所以以前通过没有税务的问题拿到的利润，可能在未来不那么容易去拿到，所以尽早地把自己的产品贸易合规化是一个很重要的议题。




以几个产品为例，在不同的国家，比如说像车灯，澳大利亚对进口暂时不做要求，但是安全检测报告还是需要的;微波炉，在厨房卫浴澳大利亚也不做要求，运到美国海关需要提供DOT，美国交通部自愿的认证。但是如果你的货被查出来不符合，你会被罚得很惨。像微波炉这种产品是需要FBA的注册信息和报告，这个就需要但是在工厂采购的时候要注意的。要么就是要求你的工厂提供这样的信息给你，要么就是你和工厂联合去做一些定制产品的在国内的认证。厨房卫浴产品在美国进口也是需要的。

但是如果去欧盟呢?我们可以看到汽车零配件产品而且不是改装件，是属于必须件，出厂的时候原配的，会影响到汽车的安全性，所以必须要有认证。微波炉也需要安全检测报告，卫浴产品需要CE和reachrosh的检测报告，CE不只是针对电子产品，基本上产品去欧盟CE就是一个通行证。含电的产品在这个基础上会有相关的运输、安全方面的要求，比如说msds，UN3.83，以及包装要符合一些相关的规定。

如何选择海外仓?

如果当你的货真的进到了美国市场以后，开始做了，但是美国这么大，你的货怎么去配，这个就是一个很有意思的事情。

如果现在有在做海外仓或者用海外仓的话，绝大多数人的第一个海外仓也会选择在洛杉矶，为什么?距离近，在美国的西岸，所以运输距离也近，时间快，然后成本低。关键就是当地的华人也多，可能朋友也多，很多的大卖家、小卖家自建仓或者第三方都会选择在洛杉矶做第一仓库。得到知道从美国的西岸到东岸有超过4500公里的距离，整个美国的国土面积只比中国小的一点点，2个多亿的人口就分布在那么大的国家。

从美国的整个人口分布来看，在西部的加州和东部的区域，还有南部的佛罗里达的区域，还有包括五大湖就是密歇根这些区域人口密度非常大。大家知道物流的时效和成本是和距离成正比，距离越长，时效越长，费用越高，所以你的仓库只是在洛杉矶，要派到人口非常密集的东部地区比如纽约或者芝加哥或者佛罗里达，你的时效和派送的成本怎么去控制?基于这些情况，在2015年我们又在东部做了仓库，去年的年底又在南部德克萨斯做了一个仓库。

大数据的分析，我们可以看到一个什么状况?看到一个什么样的状态?




这张图整个的线条在美国UPS这样一个国家级别的物流，他们其实都是有自己的分区的。从二区一直到八区，二区就是代表离开你自己的位置越近，八区就是越远，还有更远的地方就不谈了。

红色的线是二区大概的范围，橙色的线是三区，黄色的线是四区，绿色的线是五区，基本上在红色的范围是一天，从出库到妥投一天。如果是三区橙色的范围差不多是两天，而四区黄色的是三天。然后五区红色是三到四天。




所以在这种情况下，看了实际妥投的一些大数据，发现派送美国东部地区的二区、三区、四区的订单占了近60%，派送美国西部地区的二区、三区、四区占到45%，南部地区的二区、三区、四区占到35%，这个基本上是2015、2016年两年的数据的情况。

如果你在美国有三个仓库，基本上可以在理想的状态下三天内进行全美的妥投，比例是达到98.5%，当然偏远地区除外。

如何做好海外仓?

第一，一国多仓，降本提速




在成本上，用整个2016年出库的数据来做了一个测算，也就是这些订单都放到美国的西岸去发或者是分散在西岸和东岸发，或者分散在三个仓发，也就是根据刚才的分区放到组合式的地方发，在成本上的状况，我们可以看到最上面的这条深色的橙色的线就是单独发的，黄色单独从东岸仓发，绿色是西岸仓、东岸仓最优势的仓发，可以看到整个对于成本的下降是可以达到近三成，也就是使用两个仓最优的派送范围去派送订单也可以下降成本的比例。三仓可以再进一步地提高两个点。

第二，开发大货、重货，拓展蓝海品类




从品类上来讲，我们可以看到现在越来越多的跨境电商做大货、重货，整个市场竞争非常激烈，在整个品类上讲，如果你有好的货源，在平台上竞争的压力还是会小很多。比如说家具类的沙发、桌椅、储物柜、发电机、割草机，刚才看到的雕刻机，在15公斤、30公斤甚至更大重量的、更大体积的产品都要有更加适合的派送方式。比如说在美国的DHL，比如在英国的派送服务或者在UPS的服务，或者澳洲的Toll的服务都是可以支持大件产品的派送服务。也就是大家通过大件产品的尾程服务进一步拓展品类。

第三，利用增值服务，增强本地优势

大家知道海外仓也是接收一些推货的服务等等，其实用好了增值服务可以给你的买家、客户更好的购物体验。 查看全部

对于跨境电商卖家而言，海外物流耗时长、费用高，出口卖家若想拓宽利润空间，物流是不得不突破的环节。而随着出口电商的旺盛生长，出口货物增加，直邮的弊端逐渐显露，“海外仓”成为了又一个刚需。

目前，在市场上，海外仓有三种形势：亚马逊FBA、第三方海外仓服务商以及卖家自建海外仓。三种方式有何优劣，出口卖家选择哪种方式才能效益最大化？

亚马逊FBA纵横江湖：卖家基数大+配套设施完备

亚马逊最新数据显示，2016年，亚马逊FBA为全球卖家配送超过20亿件商品，使用FBA服务的全球活跃卖家数量增长70%以上。而在美国之外，FBA配送的商品数量增长了80%以上。

亚马逊FBA（FullfillmentByAmazon）是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。作为世界上最大的在线零售商，亚马逊在美国的菲尼克斯，其最大的仓库有28个足球场大小。 

从各个维度来观察，发现FBA的优势有以下几个方面：

✦1. 提高Listing（产品页面）排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。

✦2. 多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

✦3. 仓库大多靠近机场，配送时效快。

✦4. 亚马逊专业客服，可以提高用户体验。

✦5. 抹掉由物流引起的差评纠纷。

根据亚马逊的服务条款，卖家使用FBA，买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价，则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如：“使用FBA发货造成延误”，“使用FBA包装有挤压破损”，这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。

而FBA也不是尽善尽美的，其劣势主要表现在几个方面：

✦1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高，但是也要看产品重量（特别是第三方平台的FBA发货）。

✦2. 客服不到位，灵活性差（FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时）。

✦3. 如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库，甚至入不了库。

✦4. 退货地址只支持美国（如果卖家是做美国站点的FBA）。

第三方海外仓增长趋势强

2017年3月5日，在国务院总理李克强的《政府工作报告》中，“跨境电商”作为政府工作重点被格外提出来，同时被提及的还有“海外仓”：“要鼓励商业模式创新，扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品‘海外仓’，促进外贸综合服务企业发展。”

海外仓是指企业按照一般贸易方式，将货物批量出口到境外仓库，实现本地销售，本地配送的跨国物流形式。

跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种：租用和合作建设。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用；合作建设则只产生物流费用。

相比亚马逊的FBA来说，海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时，在清关方面也可以提供收件人和代交关税，而且价格比起FBA也是优惠很多。

综合来看，第三方海外仓的优势主要有以下几点：

✦1、有助于提高单件商品利润率。eBay数据显示，存储在海外仓中的商品平均售价比直邮的同类商品高30%。

✦2、稳定的供应链有助于增加商品销量。在同类商品种，从海外仓发货的商品销售量平均是从中国本土直接发货的商品销量的3.4倍。

✦3、海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制有助于扩大销售品类。

✦4、海外仓所采取的集中海运方式大幅降低了单件商品的平均运费，尤其在商品重量大于400克时，采用海外仓的费用优势更为明显。这就有效降低了物流管理成本。

✦5、稳定的销量、更多更好的买家反馈将提升卖家的账号表现。eBay数据显示，使用海外仓可以使卖家的物流好评率提升30%。

但第三方海外仓也存在弊端，如存货量预测不准可能会导致货物滞销；货物追踪如果存在差漏会导致丢失；而海外仓服务商本身要做本土化服务和团队管理也是一大难题，这也会影响到卖家的服务需求。

但从出口形势来看，海外仓的需求越来越明显，而且很多卖家开始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外仓增值服务。

自建仓：大卖家的自留地

对于未来出口电商的海外仓趋势，大卖家纵腾网络副总经理陈华辉透露，未来，大卖家会选择定制仓，中小卖家会选择第三方海外仓，而超大型卖家都会布局海外自建仓。

自建仓即是卖家自己解决海外建立公司、仓库、通关、报税、物流配送等一系列问题。

纵观自建仓的特点，也是优劣分明。

陈华辉认为，自建仓最大的优势就是灵活，公司可自己掌控系统操作和管理；但自建仓的风险和成本也会更高，海外仓涉及的关务、法务、税务等问题都比较繁琐。

另外，如果体量不大，没有规模优势，很难拿到好的当地配送价格。“现在的第三方仓储的收费很便宜了，利润空间在减小，对于自建仓的优势又减小了。”

自建仓最大的问题在于管理不同文化的员工。陈华辉坦言，纵腾目前有300多名海外仓人员，单仓团队约为40-50人，但因距离远、文化差异大，管理也成了最大的难题。

对于国外团队和国内团队，要采用完全当地化的管理手段和管理思路。国外员工很注重生活质量，也更直接谈钱和福利。

因此，纵腾会有专门的团队，到各个国家考察海外仓的情况，去深入了解当地的文化和遇到的问题，发现痛点和难点，再回到国内与高层汇报沟通，再做战略决策。

“事情都是人做的，所以管理是最难的是找到合适又懂行的人”陈华辉说道。

三种方式各有优劣，处在不同阶段的卖家有不同的需求，如何选择，都需要先进行调研和考察才能做出正确判断。以上盘点，仅供参考。 查看全部

出口跨境电商最近几年发展迅速，为了提高物流时效，提升用户体验，仓储管理不断升级。许多卖家对托管仓、海外仓、保税仓等仍然傻傻分不清楚，不知道哪种适合自己。接下来详解三种仓储方式，教你分清托管仓、海外仓、保税仓。






托管仓

托管仓，为客户提供仓储、分拣、再包装、运输、配送、代收货款、融资、报关商检、国际货代等全方位物流服务。简单来说就是一些卖家把货物放在托管仓里，托管仓代发货，无须卖家自己管理。具体托管方式，卖家可根据自身需求与托管方协商。

优势：

1、节省仓储面积。由于第三方物流公司在货物管理方面更有经验，同样数量货物，通常使用更少仓储面积。此外，由于客户货物量有高有低，选择仓储托管，可随时调整仓储面积，进而降低成本。

2、减少管理人员。客户自行租赁仓库，通常需要配备仓库主管、运输调度、财务以及叉车工等多名人员。选择仓储托管，通常只需配备一名人员兼职对接即可，因而也可大幅节省管理精力，从而专注于业务发展。

3、减少资金沉淀。自行租赁仓库，通常需要付租金，并要配备办公设备、物流设备，需要一次性投入大量资金。

保税仓

保税仓，是一个存放未交关税的仓库，就如境外仓库一样。货物存放在保税仓可以节省一大笔租金费用，尤其是时间较长时，这项优势更加明显。因保税仓的仓租较便宜，而且可在申报时直接在保税仓拖走报关。保税区有能够代收发货的保税仓，企业也可以自己申请保税仓。

优势：

1、节省仓租费

2、集中运输，有效减少运输成本

3、目的国发货效率高






海外仓

海外仓，货物从本国出口通过海运、货运、空运的形式储存到目的国的仓库，卖家对海外的仓库下达指令完成订单履行。目前许多平台都有海外仓项目，例如亚马逊FBA、Wish Express海外仓项目等。卖家也可以根据自己的情况需求，选择要不要做海外仓。

优势：

1、时间缩短、效率提升

2、降低物流成本和清关费用

3、提升产品的利润

4、让大量的小规模订单达成，提高成交量

5、高效管理货物，快捷处理订单

6、提升产品曝光率，形成品牌效应、规模效应，提升产品竞争率

7、把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易流程，降低了整个贸易风险

以上三种仓储有优势也有劣势，托管仓成本不一定比自建仓成本低，保税仓申请对卖家的要求高，海外仓也是有一定量级的卖家才适用。 查看全部