大部分买家收到包裹后基本都销声匿迹了，费心写review的实属少数。然而，review对卖家太重要，亚马逊对此的规范也越来越严格。直接刷吧有风险，如何向买家索评就成了一个重要问题。

好在同行有太多，看看别的卖家使用了什么招数，竟让自己的review蹭蹭蹭地涨↓

1、优质客户服务是前提

大部分买家是不习惯留评的，最可能留评的是那些心有不满的，要预防差评的出现，就得提高服务质量。出现差评之后再让买家删除，主动权就在他们手里了。

2、售后发跟进邮件

很多时候，买家在网购时会留下自己的电子邮箱，以便接收收据和物流信息。卖家可以在包裹签收后一两周内发邮件跟进一下，说点与产品有关的信息、产品使用指南、或者其他改善买家生活的内容。当然，最主要的还是让他们留个review。

3、在社交媒体上索评

这个可以和站外营销、站外引流联系起来了，社交账号上的粉丝中应该有买过自己产品的，请他们去产品页面留评。

4、邀请Top Reviewer

Top Reviewer要比普通买家reviewer的信用度高、专业性强，也是亚马逊比较认可的。卖家要与之建立一种友好的长期合作关系，不可操之过急，要求的不是量多，而是质美。想找Top Reviewer，可以去扒扒同类产品的评论页面↓




5、在包装上“做手脚”

在包裹里弄张名片大小的纸片，写上感谢购买、有问题请联系……、请买家写产品review等等之类的话。还可以在卡片上放二维码，扫码进入留评页面，方便移动用户。

6、找相关的博主

找与自己的产品在同一领域的博主，他们可能是你对手的客户，可能是该领域的专家。他们的粉丝基本也是你的潜在客户，找这样的博主留评，影响力还是可以的。

7、加入Facebook Groups

在亚马逊上，有人靠评论产品赚钱，在Facebook上，也有这样的一群人。卖家要做的就是先找到这些Groups，加入之后根据自己的需要和他们的规则来索评。




8、加入Amazon Vine

亚马逊禁止卖家获取奖励性评论(incentivizedreviews)，但是把这个特权抓到自己手里了，也就是AmazonVine。虽是邀请制的，但是也聊胜于无。

9、搞个抽奖活动

每隔一段时间，把新增的reviewer汇集在一起，随机抽取一位给点奖励，比如礼品、优惠券等;或者从所有的reviewer中抽取，也给老客户们获奖的机会。

去哪找Reviewer?

以下这些都是亚马逊review网站，目的就是为想要产品review的卖家和想要物质利益的reviewer(买家)牵线搭桥。

1、Vipon

月用户450万+，回访率70%。

2、Product Elf

3、Snagshout

4、Giveaway Service

在这个网站上，卖家可以联系那些有一定影响力的博主或社交媒体玩家。




5、I Love to Review

该网站的创始人亚当就是一位亚马逊卖家，目的就是让人为自己的产品写review。

6、Amazing Deals Group

7、Amazon Review Club

8、BuView

9、Deals for Reviews

卖家可以用免费产品或折扣来换取买家的review。

10、Dollar Deal Reviews 查看全部

给各位卖家小伙伴参考一下关于Top Reviewer的网站:

US：www.amazon.com/review/top-reviewers

CA：www.amazon.ca/review/top-reviewers

UK：www.amazon.co.uk/review/top-reviewers

上面的链接只能查看到top 10000的reviewer，只有top 1000 名之前的评论者会有badge标签。

大家会发现现在亚马逊已经隐藏了大部分们的reviewers的邮箱，那么我们怎么去找到他们的联系方式呢?

下面开始讲一些方法技巧了。

方法一：通过竞争对手Listing的Review，查找并联系reviewer。

优点：搜索基数较小，得到答复的效率较高 。通过你产品的关键词搜索同行产品，点击对方review。点击进入reviewer的profile页面如果对方留有邮箱或者其他联系方式，直接联系即可。对方曾经评论过类似的产品，说明感兴趣，说明你产品区别于同行的优点，取得答复可能性很大。

缺点：一轮排查下来也许收货不多，不是热门类目的话可能也就只能拿下10-20个目标。

如图所示，以power bank为例搜索到anger的移动电源的review。








方法二： 通过上述的top reviewer list，扫街邀请。

从top1往top1000挨个看，步骤如下：

1、看有没有留下联系方式，没有的pass;

2、看interest或者其他介绍的地方有没有提到他感兴趣的类目或者产品(通过键盘ctr+f快速检索页面关键字，比如做宠物的就搜有没有提到dog/cat/pet/rabbit/bird);

3、看看reviewer的头像是否有出现可能跟你产品相关的事物，比如做宠物的看看头像图片是不是有小动物;

4、看看reviewer近期评论的历史商品，有没有跟你产品可能产生关联的。比如做宠物的看看他最近有没有买狗狗衣服、狗粮、猫砂云云。

5、如果找到目标reviewer，记录在excel里。姓名;联系邮箱;可能是你目标reviewer的原因;

接下来就开始怎么给Reviewer写邮件了，写一封让Reviewer感兴趣的邮件~

应该做到以下几点：

1、标题： To ：姓名， review request for： 产品名称

写有名称减少一些被过滤成垃圾邮件的风险。review request目的明确，不用点开邮件正文就知道你要干嘛了，reviewer自然会收到此类请求，并不会反感你。产品名称别写太长了，是什么就是什么，不要弄一大堆形容词进去了，有卖点的带上个别单词吸引下眼球吧。

2、内容，可以参考以下模式

This is xxx from xxx brand.

respect your high reputation among amazon reviewers ...

and we found you are interested in xxx which show in your profile page (或者 and we found maybe our potential reviewer since you reviewed on xxxx ( 告诉他一个理由为啥联系……理由是他近期购买或者评论过某个跟你产品相关的产品，猜测他会是你的目标客户，这里就是刚才让你记录在excel里可能是你目标reviewer的原因。)

3、目的

We are inviting you to test and evluate our new 产品名称

It's a new design product and our product is really different. check highlight bellow告诉他即将review的可不是一个普通的产品，如果他感兴趣就接着往下走。)

简要罗列3-5点你产品解决了什么，为什么跟别人不同，亮点是啥，记住，简单罗列就行，他感兴趣会自己点击后面的链接看你ASIN。末尾寒暄一句，码上你的名字，一般的头衔是 Owner of 品牌。

做好联系历史的记录，一般要记录每次联系的日期，目前的状态比如已发送邀请，等待答复。或者等待答复收件地址，或者已发送样品待评论。如果是发promo code方式给reviewer的，请提前检查code的状态是不是active了，预留有足够长的有效期，别人不一定收到code当天就去购买。 查看全部

今天看到一个亚马逊卖家的坑事，立刻就愤愤不平了。谁天天喊我天朝人素质低，欧美人文明到天上去了？文明毛线啊，外国的月亮没比较圆嘛，有便宜占时，全世界完全都是一副超市打折中国大妈提菜篮抢购的火爆场景好么。（完全没黑我天朝欧巴桑的意思）

是这样，这位卖家将新品发货到Amazon仓库后，联系到top review专业测评人员，生成优惠码（100%），找到合适测评人员确认测评原因发送优惠码（只限每账号一次）。作为一名有经验的卖家，他很骄傲地等待销售记录形成后类目排名可以噌噌往上窜一下。

结果蓦然发现，这排名不仅会窜，还居然是坐火箭窜的，噌的一下突破了大小类目的top50内，查看FBA库存，全没了。该卖家凭借丰富的经验判断到，这是有些爱占便宜又没素质的老美买家干的,别有用心的人会用多个帐号或者社区论坛公布优惠码。




但素，这单刷的也太，，，“非我所愿”啊~卖家表示他有蛋蛋的忧伤~
然鹅，小编觉得此事至少说明了三个问题：

一，找top review发优惠券需要找给力的！优惠码 “每帐号用一次”和“一次性优惠码”有很大区别。

二，确实有没素质的老美！欠揍！

三，优惠卷刷单真的可以提升排名耶！

为了避免更多同行犯错，就来讲讲这种情况下如何傲娇绕过这个大坑。

首先创建promotion。




仅是选择one redemption per customer也是不够的。




上图中画圈部分千万不要打勾，不然进入到你这个listing的人都能看到了，后果你懂的~

Promotion创建成功以后，你以为复制发送claim code给reviewer就OK了吗？是的，ok了，那你的FBA仓库也会空了。

下面还有最重要的一步。




点击红色画圈中的选项，进入下一个界面。




接下来进入claim code group的创建页面。Group名字随便你，quantity随心填，然后点击create。




所有的完成以后，这才算大功告成了，之后下载。

然后就是一个压缩包，然后解压，然后点文件进去，你能看到什么？这个才是要给reviewer代码的正确打开方式！

其实很多东西都是一样，什么深奥的技术都是唬人的，“书读百遍”“其义”还“自现”呢。还是那句话，简单的事情重复做，复杂的事情分解简单做，亚马逊没什么技术了，品牌+FBA，listing优化好了，站内站外流量搞起，新店刷一刷reviews 和feedback，然后拼死上平台活动（deals），站外deals 站点，多去撒优惠码吸引小鱼儿。 这样，基本可以坐收美金了（保证FBA库存）。如果这些做到了，你还不能有所成绩，只能说明：一，你产品太滥，不符合消费者。二，运气欠佳，找个大师掐指算一卦转运。 查看全部

最近被追捧的组建 reviewer group 刷单的模式，咱们一起进来探讨下：

首先，那种搜集top reviewer邮箱然后群发希望发code送测评的邮件的模式，或者说类似AMZ Tracker这种reviewer group的模式，其实是正常的，也是符合亚马逊TOS的，只要你发CODE的数量没有到达所谓excessive，其实还是可以做的。

然而这种模式是被抨击的，试图对reviewer group 进行manipulation的一种模式。熟悉亚马逊的盆友应该知道亚马逊最讨厌的就是这个词manipulation 。

具体来说，现在有人试图人为的去圈一个reviewer group，然后试图去控制这些reviewer，最终达到的目的是，这些个真实的reviewer能够利用他们本人真实且有权重的Amazon buyer账号通过本人真实信用卡够买你的产品，然后写review。

这种购买不同于刷单小号，这种真实卖家信用卡购买的账号对排名的权重是非常大的，而且review上面的VP标志是存在的，甚至客人评论后面都不会写，free item in exchange for honest review 这句，亚马逊更不会去删评。

这个计划初看是不是超级完美，通过邮件挖掘profile里面留邮箱的亚马逊买家，加上卖家手上资源的整合是不是觉得前方一片光明。 真是这样想那就是 too young too simple too naïve 了。

具体来说，做这件事的人完全是通过淘宝得思维去做亚马逊，玩的也是淘宝拉群刷单的思路，也不懂欧美文化，更别提什么国际经验，缺乏基本的法律意识和契约精神。

做亚马逊不仅仅是卖货，还要去了解欧美文化，了解你的target audience。

举例：通过给reviewer 然后 Paypal打钱然后让他们帮忙刷单，结果很残忍（下图是收到的刷单邮件）：




首先，很多洋人表明上顺从你了，好像和你关系不错，但是一旦PAYPAL拿到钱以后，反而以留差评威胁你，对此你一点办法都没有，只能认栽。

第二，很多人收钱不办事，不买货，不留评，因为本身就是松散的联盟，你对他们一点都不可控。

第三，也是最重要的，亚马逊已经开始大规模钓鱼执法了，广大的reviewer里面有很多亚马逊的托，比如VINE会员，还有很多有正义感的reviewer。这些人只要一举报，结果非常严重，甚至会被一些用心不良的reviewer 拿着你的索评邮件，直接来勒索你一大笔钱，不给的话，直接告亚马逊。 你给还是不给？？

现在很多小伙伴购买服务商软件，有时候你认为你是买了个软件，可能那只是一个提交任务的客户端窗口，你所要的操作可能在软件商背后的人员进行操作，如果后面的人操作不当，导致关联，让你被告了你都不知道。因为你无法得知具体他们在背后干了什么，这是有真实例子的。

所以希望大家在确保自己安全与利益不会受损的情况下，在去使用一些服务或者软件，以免被坑了还不知道是为什么。 查看全部